ServiceNow Japanは、6月9日、4つのアプリとダッシュボードで構成される「ServiceNow Safe Workplace」の提供を開始した。このアプリによって、企業が従業員の職場復帰に不可欠な手順を効率的に管理し、全従業員の健康と安全をサポートする。
「ServiceNow Safe Workplace」は、「Employee Readiness Surveys」「Employee Health Screening」「Workplace Safety Management」「Workplace PPE Inventory Management」で構成される。
「Employee Readiness Surveys」は、職場復帰に対する従業員の個人的な心の準備や関心についての質問を従業員に提示し、その回答を収集することで、従業員の職場復帰に対する準備状況を調査できる。
「Employee Health Screening」は、職場に入る前に従業員を検査し、体温チェックやマスクなどの個人用保護具（PPE：Personal Protective Equipment）の持参など、オフィスへの入室要件を満たしているか否かの確認を可能にする。また、職場別の傾向や動向を表示し、従業員がオフィス等の施設に戻ってきた時間を記録するレポート・ダッシュボードが含まれる。
「Workplace Safety Management」は、オフィスなど施設や職場全般の管理担当者のためのアプリ。従業員が安全に職場に戻れるように、清潔で衛生的、かつソーシャルディスタンスを保った職場を迅速に設置できる。また、特定の従業員が同じスペースを使用する際に時間を限定し、使用後の迅速な清掃スケジュール設定が可能になっている。
「Workplace PPE Inventory Management」は、従業員の身体的安全を確保するために、マスクなどの個人用保護具の在庫ニーズを管理し、モニターできる。ダッシュボードを通じて、施設別の個人用保護具の在庫状況の包括的な管理だけでなく、職場全体の集計や、在庫水準が時間の経過とともにどのように変化したかなど、履歴や詳細も確認できる。
同社では、Now Platformを活用することで、4種のアプリで収集したすべてのデータを「ServiceNow Safe Workplace」のダッシュボード上に集約、可視化する。また、感染率に関する集約された公開データを記したマップと重ね合わせて表示することで、企業は感染が地理的にどのように広がっているかを確認し、特定の職場地点が該当していないかを調べられる。
現時点では、ダッシュボードは英語での提供となるが、日本語での提供も予定している。また、他のアプリはすべて日本語で提供される。
「Employee Readiness Surveys」「Employee Health Screening」「Workplace Safety Management」「Workplace PPE Inventory Management」はパッケージとして有償で提供され、ダッシュボードはパッケージ購入者への無償提供となる。
