マネーフォワードは2026年1月8日、請求発行・回収業務に特化したAI BPOサービス「マネーフォワード おまかせ請求回収」の提供開始を発表した。
同サービスは、請求書作成・送付や入金消込、口座振替を含む決済手段の提供、未入金顧客への対応まで、企業の請求業務を包括的に支援するもの。従来のアウトソーシングでは対応が難しい、個社ごとの複雑な運用ルールや課題にも対応。システムと業務代行オプションの組み合わせにより、各社固有のワークフローや繁忙期のみのサポートなど、最適な業務委託内容を選択できるとのことだ。
また、サービスにおける内部オペレーションにはAIを順次実装。「マネーフォワード クラウド会計」など既存システムとのデータ連携にも対応し、請求から仕訳まで自動化することで、一気通貫した業務効率化と月次決算の早期化を実現するとしている。
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EnterpriseZine編集部（エンタープライズジン ヘンシュウブ）
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