アフラックが挑んだDX戦略：「IT投資・コスト管理」の課題をどう解決したのか
「Japan TBM Summit 22」アフラック生命保険 講演レポート
強固な基盤を持っていると考えられた生命保険業界は、これまで想定していない競合の登場や、コロナ禍によるビジネスモデルの変革が問われるなど、新たな価値創出を目指す必要が出てきている。こうした変革の核となるのは、データを活用したDXだが、そこでは、「限りある予算をどう最適に投資するのか」が課題となる。アフラック生命保険 CTO CDIOの二見 通氏は「DX＠Aflac」という同社の取り組みの中で行った「IT投資・コスト管理」の課題解決の方法について紹介した。
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