SHOEISHA iD

※旧SEメンバーシップ会員の方は、同じ登録情報(メールアドレス&パスワード)でログインいただけます

EnterpriseZine(エンタープライズジン)編集部では、情報システム担当、セキュリティ担当の方々向けに、EnterpriseZine Day、Security Online Day、DataTechという、3つのイベントを開催しております。それぞれ編集部独自の切り口で、業界トレンドや最新事例を網羅。最新の動向を知ることができる場として、好評を得ています。

直近開催のイベントはこちら!

Security Online Day 2024 春の陣

2024年3月13日(水)10:00~17:10

EnterpriseZine(エンタープライズジン)編集部では、情報システム担当、セキュリティ担当の方々向けの講座「EnterpriseZine Academy」や、すべてのITパーソンに向けた「新エバンジェリスト養成講座」などの講座を企画しています。EnterpriseZine編集部ならではの切り口・企画・講師セレクトで、明日を担うIT人材の育成をミッションに展開しております。

お申し込み受付中!

EnterpriseZineニュース

ヴイエムウェア、従業員のデジタル体験を支援するソリューション強化 4つの機能拡張を発表

 VMware(ヴイエムウェア)は、従業員のデジタル体験(DEX)を支援するソリューションの強化として下記4つの機能拡張を発表した。

  • サードパーティが管理するデバイス向けのDEX
  • 「DEX for VMware Horizon」
  • AIベースのガイド付き根本原因分析(RCA)の一般提供
  • 「Workspace ONE ITSM Connector for ServiceNow」において利用可能な改善アクションにおけるサポートの拡張計画

 新たなDEXソリューションは、物理/仮想、VMwareによる管理またはサードパーティによる管理かを問わず、すべてのエンドポイントでの従業員体験の測定を一元化するとのこと。今回、サードパーティソリューションが管理するWindowsデバイス向けに「Digital Employee Experience Management(DEEM)」ソリューションの一般提供を発表した。アップデートにより、「Intelligent Hub」、DEEM、Assistを含むVMwareのDEX製品全体をサードパーティ管理下のデバイスでも利用できるという。また、既に他の管理ソリューションで標準化されている場合でも、DEEM機能の利用により、DEXソリューションのデプロイや拡張を実施できるとしている。

 加えて、測定対象を仮想アプリやデスクトップにも拡大できる顧客向けに、VMware HorizonにもDEEMを一般提供すると発表。これにより、Horizonの仮想アプリやデスクトップを使用したエンドユーザー体験を測定/分析し、ネットワークのパフォーマンス、ログオン時間、仮想マシン(VM)のパフォーマンスを管理できるという。

問題の修正とシフトレフトを実施

 ITSM Connectorの拡張機能として、体験スコアリング、統合エンドポイント管理アクションの拡張セット、IT部門がVMware Freestyle Orchestratorで作成したワークフローに係る機能などを発表。サービスデスク部門での体験スコアの活用により、従業員に影響を与える可能性のある潜在的な問題が悪化したり、ワークフローを止める前に解決できるという。これらの改善アクションとワークフローの拡充で、各問題のトラブルシューティングと解決時間の短縮が実現するとしている。

データ主導型の従業員体験管理による具体的なROIの達成

 今回一般提供が開始されたガイド付きRCAは、AIを使用して根本原因である可能性が高い異変を信頼度スコアとともに特定し、問題発生源の特定に要する時間や労力を削減できるとのこと。また、自動化されたワークフローにより、適切な修正アクションとともに、問題解決と従業員へのプロアクティブな通知を実行できるという。

【関連記事】
ヴイエムウェア、「Anywhere Workspace」を強化 ITモダナイゼーションを後押し
ヴイエムウェア、「CloudHealth Secure State Free Tier」を無償提供
ヴイエムウェア、「vSphere+」「vSAN+」を発表 インフラ一元管理で運用の簡素化を実現

この記事は参考になりましたか?

  • Facebook
  • Twitter
  • Pocket
  • note
関連リンク
この記事の著者

EnterpriseZine編集部(エンタープライズジン ヘンシュウブ)

「EnterpriseZine」(エンタープライズジン)は、翔泳社が運営する企業のIT活用とビジネス成長を支援するITリーダー向け専門メディアです。データテクノロジー/情報セキュリティの最新動向を中心に、企業ITに関する多様な情報をお届けしています。

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

この記事は参考になりましたか?

この記事をシェア

EnterpriseZine(エンタープライズジン)
https://enterprisezine.jp/news/detail/17880 2023/06/13 20:50

Job Board

AD

おすすめ

アクセスランキング

アクセスランキング

イベント

EnterpriseZine(エンタープライズジン)編集部では、情報システム担当、セキュリティ担当の方々向けに、EnterpriseZine Day、Security Online Day、DataTechという、3つのイベントを開催しております。それぞれ編集部独自の切り口で、業界トレンドや最新事例を網羅。最新の動向を知ることができる場として、好評を得ています。

2024年3月13日(水)10:00~17:10

新規会員登録無料のご案内

  • ・全ての過去記事が閲覧できます
  • ・会員限定メルマガを受信できます

メールバックナンバー

アクセスランキング

アクセスランキング