CData、UPDATAと「MagicSuccess」のデータ連携分野で業務提携

　CData Software Japan（以下、CData）は、UPDATAと同社の提供するCSオペレーションクラウド「MagicSuccess」のデータ連携分野で業務提携を発表した。

　MagicSuccessは、様々なデータをエンジニアの工数を使わずに収集・加工し、顧客ダッシュボードやヘルススコア、アクションアラートなどに利用できるノーコードデータプラットフォーム。今回の業務提携により、MagicSuccessはCDataのSaaSやクラウドサービスと連携する標準コネクタを活用し、様々なCRM、MA、チケット管理サービスからの顧客データのシームレスな連携利用が可能になるとしている。

　なお、MagicSuccessが対応可能なサービスとしては、Salesforce・HubSpot・kintoneなどのCRMや、SAP・NetSuiteなどのERPがあるとのことだ。

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