Box、AIエージェントでワークフローを自動化する「Box Automate」を日本で提供開始

　Boxは2026年5月15日、コンテンツを中心とするワークフロー自動化ソリューション「Box Automate」の日本における一般提供開始を発表した。

　Box Automateは、人とBox Agent、エンタープライズシステム間で動的に作業をルーティングし、断片化されたワークフローを置き換え、企業の生産性を高めるためのエンドツーエンドの自動化を促進するという。Boxプラットフォーム上でネイティブに構築されており、Box AI、Box Extract、Box Apps、Box Sign、Box Hubs、Box Doc Genなど、Boxの製品全体で動作するとのことだ。これにより、企業はAI時代に向けたコンテンツベースのプロセスをBoxのセキュリティのもとで自動化できるようになったとしている。

　Box Automateは、コンテンツをSoR（システム・オブ・レコード）として活用することで、構造化されたフィールドや手動の引き継ぎプロセスにワークフローが依存せず、ドキュメントの状態、メタデータ、AIが抽出したインサイトに基づいてワークフローを実行できるようにする。従来のツールがコンテンツを静的入力として扱うのに対し、Box Automateはファイルの更新時に対応し、大規模に安全なAIエージェントを展開して、業務効率化を実現するとのことだ。コード不要、直感的で使いやすいドラッグ＆ドロップビルダーで、顧客が自動化を迅速に設計・展開できるほか、重要な意思決定やAIの出力確認は人による監督下で行うことができるという。

　ユーザーは、Box AI StudioでBox AI、Box Agent、Box Extractを活用したエージェントを作成でき、Boxの安全なエコシステム全体に展開できるとのことだ。加えて、OpenAI、Anthropic、Googleの先進モデルが進化するにつれて、機能も継続的に向上するため、プロセスを再構築することなく、さらなる業務効率化と高度なワークフローの実現が可能になるとしている。

提供形態

　同サービスは現在、すべてのビジネスアカウントで一般提供されており、利用できる機能はティアに応じて段階的に拡張されるという。

• BusinessおよびBusiness Plus：ファイルやフォルダの自動化、電子署名イベントへのアクセスが可能
• EnterpriseおよびEnterprise Plus：メタデータ駆動のワークフローと複雑なロジックへのアクセスが可能
• Enterprise Advanced：エージェント型ワークフロー自動化機能の全スイートにアクセスが可能

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