演習4：物流業者の商品出荷プロセス

与件

　物流事業者のC物流(前回の演習と同じ企業)は、自社の物流拠点から小売店舗へ商品を配送しています。ここでは、C物流の出荷プロセスについて説明します。

手順

　C物流は、当業務プロセスを以下のような手順で実施しています。

• 倉庫第二課の担当者は、在庫管理システムから出庫指示書を出力する。
• 倉庫第二課の担当者は、入庫納品伝票と出庫指示書を参照して、商品をピッキングする。このとき、倉庫第二課の担当者は、在庫管理システムにピッキング結果を入力する。
• 包装加工課の担当者は、商品と出庫指示書を倉庫第二課から受領する。次に、包装加工課の担当者は、ラベル貼りなどの加工を商品に対して施す。
• 包装加工課の担当者は、商品を検査する。このとき、包装加工課の担当者は、在庫管理システムに検品結果を入力する。
• 包装加工課の担当者は、商品を包装する。
• 倉庫第一課の担当者は、商品と出庫指示書を包装加工課から受領する。次に、倉庫第一課の担当者は、在庫管理システムから納品書を出力する。このとき、在庫管理システム上、商品は出荷済みとなる。それから、倉庫第一課の担当者は、配送先の店舗ごとに商品を分類する。
• 店舗の担当者は、商品と納品書を配送車から受領する。

追加事項

　その他、当業務プロセスについて、以下の点が判明しています。

• 商品を包装すると同時に、包装加工課の担当者は、商品と出庫指示書を倉庫第一課に渡す。
• 店舗ごとに商品を分類したあと、倉庫第一課の担当者は、商品と納品書を配送車に積み込む。