CData Software Japan（以下、CData）は、UPDATAと同社の提供するCSオペレーションクラウド「MagicSuccess」のデータ連携分野で業務提携を発表した。
CData Software Japan 代表社員 職務執行者 疋田圭介氏
MagicSuccessは、様々なデータをエンジニアの工数を使わずに収集・加工し、顧客ダッシュボードやヘルススコア、アクションアラートなどに利用できるノーコードデータプラットフォーム。今回の業務提携により、MagicSuccessはCDataのSaaSやクラウドサービスと連携する標準コネクタを活用し、様々なCRM、MA、チケット管理サービスからの顧客データのシームレスな連携利用が可能になるとしている。
なお、MagicSuccessが対応可能なサービスとしては、Salesforce・HubSpot・kintoneなどのCRMや、SAP・NetSuiteなどのERPがあるとのことだ。
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EnterpriseZine編集部（エンタープライズジン ヘンシュウブ）
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