デジタルワークスペースに潜む情報管理の懸念……生成AI活用リスクと情報ガバナンス改善の6ステップとは

　Microsoft 365やGoogle Workspaceなどのデジタルワークスペースを活用する企業が増加しているが、そこに保存した機密情報を管理する方法までを考慮している企業は少ない。昨今、データ侵害やハッキングなどのセキュリティインシデントが問題になっているが、ガバナンス体制が強化されていないデジタルワークスペースは、攻撃者にとって格好の餌食となる危険性を孕んでいる。2024年8月27日に開催された「ガートナー デジタル・ワークプレース サミット」では、ガートナー リサーチディレクターのマックス・ゴス（Max Goss）氏が登壇。「情報ガバナンスの強化によって生成AIのリスクを軽減する」というテーマで講演を行い、デジタルワークスペースにおける生成AIツール活用での4つのリスクと、情報ガバナンス改善のための6つのステップを提示した。