SHOEISHA iD

※旧SEメンバーシップ会員の方は、同じ登録情報(メールアドレス&パスワード)でログインいただけます

EnterpriseZine(エンタープライズジン)編集部では、情報システム担当、セキュリティ担当の方々向けに、EnterpriseZine Day、Security Online Day、DataTechという、3つのイベントを開催しております。それぞれ編集部独自の切り口で、業界トレンドや最新事例を網羅。最新の動向を知ることができる場として、好評を得ています。

最新イベントはこちら!

Enterprise IT Women's Forum

2025年1月31日(金)17:00~20:30 ホテル雅叙園東京にて開催

Security Online Day 2025 春の陣(開催予定)

2025年3月18日(火)オンライン開催

EnterpriseZine(エンタープライズジン)編集部では、情報システム担当、セキュリティ担当の方々向けの講座「EnterpriseZine Academy」や、すべてのITパーソンに向けた「新エバンジェリスト養成講座」などの講座を企画しています。EnterpriseZine編集部ならではの切り口・企画・講師セレクトで、明日を担うIT人材の育成をミッションに展開しております。

お申し込み受付中!

EnterpriseZine(エンタープライズジン)

EnterpriseZine編集部が最旬ITトピックの深層に迫る。ここでしか読めない、エンタープライズITの最新トピックをお届けします。

『EnterpriseZine Press』

2024年秋号(EnterpriseZine Press 2024 Autumn)特集「生成AI時代に考える“真のDX人材育成”──『スキル策定』『実践』2つの観点で紐解く」

SCSKのリーダーが語るデジタルオファリングの未来

流通・卸売業界を変える“業界特化型オファリング”──ERPコンサルティング力で課題解決を支援する

 SCSKは、これまで培ってきた技術知財を活かし、デジタルオファリング事業への転換を進めている。クラウドERP「ProActive」を中心に据え、業務分野や業界特性に応じた課題を解決するメニュー化が進行中だ。とりわけ流通・卸売業界においては、Fit to Standardの流れを踏まえながら、日本の中堅企業が直面する独自の課題に対応する取り組みを強化している。今回は、ERPコンサルティングの第一線で長年活躍してきた土井明子氏に、流通・卸売業界の課題解決のあり方と、AIを活用した次世代のDXの可能性について話を伺った。

ERPコンサルタントとしての長年のキャリアを活かす

SCSK株式会社 ProActive事業本部 ビジネスコンサルティング部副部長 土井明子氏

──まずは土井様のキャリアについてお聞かせください。

 SCSKに入社する以前は、大手外資系コンサルティングファームのIT部門でERP導入コンサルティングを担当していました。その中でSCSKのERP製品であるProActive導入の機会に恵まれ、約5年間にわたりパートナーとして携わりました。その後、事業譲渡によりSCSKに移籍し、今年の6月でちょうど10年を迎えています。SCSKでは業界のしばりにとらわれることなく、商社、流通・卸売業、製造業、エネルギー・サービス業など、幅広い業種のお客様に対してProActiveの新規導入を推進してきました。

──コンサルティング経験が現在の業務にどのように活きているのでしょうか。

 コンサルティングファームの出身という背景を活かし、ERP導入段階だけでなく、それ以前のシステム構想の段階からの支援にも関わることができていると思います。具体的には、導入前の課題解決や業務プロセスの見直し、RFP作成支援からパッケージの選定まで幅広く携わっています。ERPを中心に据えながら、全体のグランドデザインを策定するという形で、以前のキャリアが大いに役立っていると実感しています。

「Fit to Standard」と「独自戦略支援」──ERPに求められる両軸の展開

──ERPの市場について、現在のターゲット領域や競争環境についてお聞かせください。

 ProActiveの主要なターゲットは、売上高100億円~3,000億円規模の企業です。会計を中心に、人事・給与、販売管理などの各業務機能を提供しています。私自身は販売領域がフィールドではありますが、END to ENDで支援できるよう、販売から会計までを横断的に担当しています。

 国内のERP市場は競合が非常に多く、特に国内ベンダーとの競争が激しい状況です。この市場の特徴は、製品の機能性だけでなく、ベンダーとしての伴走力が重視されることです。日本の中堅企業は、『どこまで本気で自分たちと伴走してくれるのか』というパートナーシップの観点で我々を評価します。

 そうした環境の中で、SCSKとして顧客のバリューをいかに高めていくことができるかという点に主軸を置いています。ERPが持つ領域だけでなくWEB受注やEDI、会計や人事給与領域のBPR等、END to ENDの支援が行えるよう、総合的な価値を提供していく方針です。

──近年のERP市場の変化をどのように捉えていますか。

 ERPベンダーの視点から見ると、各分野で特化した製品・サービスをトータルで提供するという「ベストプラクティス」戦略が通用しにくくなっています。これまで大手ERPベンダーは、会計、人事・給与、販売管理など全てのモジュールを統合的に提供することで、業務の標準化や内部統制の強化といったメリットを訴求してきました。しかし、現在はそれだけでは不十分だと考えています。

 従来の業務共通のベストプラクティス戦略自体は、間違っていたわけではありません。ただし、特に販売管理系の領域では、業務の標準化を重視するあまり、企業の独自性がシステム上で排除されてしまう傾向にありました。その結果、ERPがコスト圧縮のための手段に留まり、事業成長や利益最大化を支援するツールとしての役割を十分に果たせていないのではないかと考えています。

──標準化、効率化だけではなく、企業の独自性や個別戦略をより重視するということですか?

 正確には、業界に特化したインサイトを示唆できることが重要であるということです。もちろん、標準化と効率化の追求は、これまで以上に進める必要があります。しかし、それと同時に、これまでの知見やAIなどの新しい技術を活用し、業界特有の課題にダイレクトにアプローチすることも求められています。中小企業庁の統計を見ると、レッドオーシャン市場でも積極的に新規参入する企業が多く存在します。その主な理由は、自社の独自性やサービスに競争力があると確信しているからです。しかし、各企業が独自戦略を展開する中で、ERPがそれに追随できず、むしろ生産性を低下させてしまうというケースも見られます。

 ERPの導入アプローチは、この20年で大きく進化してきました。かつては、部門ごとに個別最適化され、複雑化した業務プロセスを標準化することが主流でした。しかし今日では、業界共通の課題に対する標準化(Fit to Standard)と、お客様の固有の課題の解決や独自の戦略を支援するという、両軸の展開が必要だと思います。

次のページ
流通・卸売業界の課題は「現場起点」のデジタル化

この記事は参考になりましたか?

  • Facebook
  • X
  • Pocket
  • note
SCSKのリーダーが語るデジタルオファリングの未来連載記事一覧

もっと読む

この記事の著者

京部康男 (編集部)(キョウベヤスオ)

ライター兼エディター。翔泳社EnterpriseZineには業務委託として関わる。翔泳社在籍時には各種イベントの立ち上げやメディア、書籍、イベントに関わってきた。現在はフリーランスとして、エンタープライズIT、行政情報IT関連、企業のWeb記事作成、企業出版支援などを行う。Mail : k...

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

この記事は参考になりましたか?

この記事をシェア

EnterpriseZine(エンタープライズジン)
https://enterprisezine.jp/article/detail/20468 2024/11/12 11:00

Job Board

AD

おすすめ

アクセスランキング

アクセスランキング

イベント

EnterpriseZine(エンタープライズジン)編集部では、情報システム担当、セキュリティ担当の方々向けに、EnterpriseZine Day、Security Online Day、DataTechという、3つのイベントを開催しております。それぞれ編集部独自の切り口で、業界トレンドや最新事例を網羅。最新の動向を知ることができる場として、好評を得ています。

新規会員登録無料のご案内

  • ・全ての過去記事が閲覧できます
  • ・会員限定メルマガを受信できます

メールバックナンバー

アクセスランキング

アクセスランキング