以下、2社の代表にコメントをいただきました。
KPMGコンサルティング／PwCコンサルティング（五十音順）
今後は技術をいかに“効率的に”使いこなせるかがカギ
（KPMGコンサルティング）
2024年を振り返って
世界で止まらない紛争、大国における政権交代、生成AIの日常化やテクノロジーの目まぐるしい進化、サイバー攻撃による事業損失・停滞など、ますます複雑性を増す事業環境下において、企業は永続的なTransformationへのチャレンジを待ったなしで求められるようになりました。
当社は企業のチャレンジに対して、伴走しながら顧客価値を最大化し同時に社会価値を創出することを目指して、①顧客を中心としたDXを実現するための業界別アプローチである「KPMG Connected Enterprise」、②業務プロセス、ガバナンス、KPI、人材スキルなどの領域の最適化を図り業務改革を実現する「KPMG Powered Enterprise」、➂ビジネスやDXへの取り組みにおけるリスクや規制への対応を支援する「KPMG Trusted」の3つのソリューションを軸に、攻めと守りの両視点から企業を支援するサービスの拡充・強化を図ってまいりました。
また、データ駆動型社会の基盤となるData & AI活用支援のチーム強化を行い、KPMGグループとして、エンド・ツー・エンドで支援可能な体制強化を図ってまいりました。
KPMGコンサルティング
執行役員 パートナー
ビジネストランスフォーメーションユニット統括、Connected, Powered, Trusted推進室統括
宮坂 修司氏
総合商社のIT部門からキャリアをスタートし、主に業務アプリケーションの開発・サポート、企業間データ伝送システムの構築、社内コミュニケーションシステム開発・導入など、ITを活用した商圏確保の戦略に携わる。その後、コンサルティング業界に転身。米系総合ファームや米系ITリーディングファームを経てKPMGコンサルティングに入社。KPMGシンガポールへの出向を経て、現在はHead of Consulting Japanとしてグローバルチームとも連携しつつ、DX領域のTransformation Enablementチーム拡大を主導。
2025年の展望
企業を取り巻く経営環境はさらに複雑化し、技術的な側面では生成AIの活用が事業の成否を左右する時代が本格的にスタートするといっても過言ではないでしょう。また、グローバルテクノロジープラットフォーマーは膨大な投資を更なるサービス開発・製品開発に行うことを発表しています。
将来の拡張性・柔軟性確保も視野に入れた一般化・抽象化を得意とするグローバルプラットフォーマーのソフトウェア・アーキテクチャやハイパスケール・クラウド技術を、その特性を弱めることなく、過剰な追加開発などを排除しいかに効率的に使いこなすかが、日本の企業が得意とするきめ細かなサービスや高い品質のサービスレベルの価値を最大化するための重要チャレンジになるでしょう。
当社は、Multi-Disciplinary Firm Model（監査、税務、アドバイザリー業務を総合的に提供するビジネスモデル）による各社の知見やグローバルの視点・知見を最大限活用し、テクノロジーやデータを起点としたエンド・ツー・エンドのTransformation & Innovation支援を伴走型で推進してまいります。
ハブとしての役割、ハンズオンアプローチを強化
（PwCコンサルティング）
2024年を振り返って
大規模言語モデルに代表される生成AIの登場によって多くの企業にとって変革の年となりました。多くの企業では、これらの言語モデルを社内の生産性向上のため、また、顧客満足度の向上を図るために活用し、リアルビジネスで有益なユースケースが出てきました。
一方で、生成AI以外でも、加速度的に進化しているテクノロジーへの対応や、気候変動対策、サプライチェーンの見直しなど、企業は前例のないほど多くの課題解決に迫られています。
PwCコンサルティングでは、多様な「組織横断型のイニシアチブ」を推進し、これらの複雑化する社会課題への対応や変革の推進支援に取り組んできました。また、PwC Japanグループを挙げて、Business Model Reinvention（ビジネスモデルの再発明）という一大テーマに取り組んでおり、ビジネスの質や量ともに大きく飛躍した1年になりました。
PwCコンサルティング
Technology & Digital Consulting リーダー 上級執行役員 パートナー
荒井 慎吾氏
長年にわたり、デジタルやIT技術を軸とした企業変革の戦略策定やアーキテクチャ策定からその実現まで、広範な業界の企業に対しEnd-to-Endでの支援を行っている。特に、デジタル戦略、デジタルトランスフォーメーション、新事業、新技術戦略や、企業買収にともなうテクノロジーデューデリジェンスからPMIに関わる支援経験が豊富。
2025年の展望
社会的分断や気候変動の深刻化、科学技術の進歩、市場の多様化により、社会や企業が直面する課題は複雑化の一途を辿っています。こうした社会課題の解決や求められる価値定義の変化に柔軟に対応するため、コンサルティングファームには今、統合知を用いたハブ機能としての役割や、ともに歩むハンズオンアプローチの強化が求められていると考えています。
産官学、グローバル、スタートアップなどとのシームレスな連携の促進、課題の解像度を上げるためのビジネスやデータアーキテクチャを俯瞰する力の研鑽、AIを含めた重要なテクノロジー領域の高度な専門性獲得や、PwCの強みでもあるコラボレーションによる統合知を加速させ、業界や地域の垣根を越えた英知を結集し、提供サービスを強化していきます。クライアントの皆さまが信頼構築と持続的な成長を実現し、重要な社会課題を解決できるよう、PwCコンサルティングでは全方位型で多次元の価値共創に向けて尽力して参ります。
