元楽天副社長 平井康文氏がRevCommに参画──音声AIの可能性、「人財」を軸にした組織変革へ

「社員は財産」　“人財共育”と顧客に囲まれる組織の作り方

　平井氏は「売り手よし、買い手よし、世間よし」という、近江商人によって培われてきた「三方よし」の視点から、何よりも「社員がハッピーじゃなければ顧客をハッピーにできない」と考える。

　社員のハッピーとは、お金を稼ぐことだけではない。「仕事を通じて自己研鑽でき、自分のキャリア開発ができ、自己実現ができる」環境を作ることだと定義する。そこで新年度に同氏が掲げたのは「人財共育」。現在200数十名いる社員を“財産”と捉え、「共に育んでいける環境を作る」ことこそが、最も重要な使命だとした。

　この揺るぎない組織風土を確立できれば、再設計したGo-to-Market戦略も定着し、RevCommの価値をマーケットに適切に発信できるだろう。その結果として顧客に囲まれ、事業も伸びると平井氏は確信する。これは一朝一夕で実現できる「ホームランを打つような施策」ではなく、地道な取り組みの積み重ねだ。

　「RevCommの経営チームに参加できたことを、本当に光栄に思っている。RevCommの価値が社会でも認められるよう、顧客との強固で親密な関係を一歩一歩確実に築いていきたい」（平井氏）