AIで大きく変貌するWorkday、「組織図にAIエージェントが加わる時代」の人材マネジメント論

Sana統合で“SoA”のためのプラットフォーム強化が進行中

　現在、Workdayが最も注力している取り組みがプラットフォーム変革である。ここでの「プラットフォーム」とは、アプリケーションの稼働基盤（Platform for Apps）ではなく、業務を支える様々なAIエージェントが「自律的に稼働する基盤（Platform for Agents）」のことを指す。このPlatform for Agentsを、Workdayでは“System of Action（SoA）”のためのプラットフォームと捉え、整備を進めている。

　エージェンティックAI時代に向けてのWorkdayの強みとは何か。日本法人でCTOを務める小今井裕氏は、「リレーショナルデータベースではなく、組織、ポジション、職務、従業員それぞれを『独立したオブジェクト』として扱う独自のデータモデルを採用していること」だと述べる。一般的なデータだけを参照して動くAIエージェントは、言うなれば自由気ままに動いているに過ぎない。Workdayの主なユーザーである人事や財務の仕事では、これまでに培ってきた「信頼できるガバナンス」の効いたデータ環境でこそ、AIエージェントの自律性が真価を発揮できる。

　Workdayが考える人事や財務のためのAIプラットフォームは、以下4つのテクノロジースタックで構成されている。

　一番下の土台には、ビジネスを支える基盤としてのWorkdayアプリケーションレイヤーが存在し、そこには大きく人事・財務・プランニングの3種類のアプリケーションがある。エージェントの行動を制御するガードレールも、このレイヤーに組み込まれている。その上の層には、現在強化中のWorkdayプラットフォームがある。AIエージェントのライフサイクルマネジメントから外部AIエージェントとの連携に至るまでの機能は、このレイヤーが提供する。また、各AIエージェントが外部のデータプラットフォームにゼロコピーでアクセスできるようにする「Workday Data Cloud」も、プラットフォームの一部を担う。そして、その上には同社が「AIチームメイト」と呼ぶAIエージェントのレイヤーがあり、最上位には昨年買収したSanaが位置する。

　前任のカール・エッシェンバックCEOの体制下で、Workdayは統合AIプラットフォームの構築に至る複数の重要な買収を行ってきた。2025年8月にはFlowise、同年9月には前述のSana、そして同年11月にはPipedreamを買収した。その中でもSanaは、現在のWorkdayが掲げるAI戦略の中核に位置づけられている。

　Sanaは、ストックホルムに本社を置くAIネイティブのスタートアップで、社内ベンチャーキャピタルWorkday Venturesの投資先でもあった。統合前からSanaは数百社の顧客を抱え、Workdayアプリケーションとの親和性が高いAIを提供していたことから、製品統合を前提とした買収に至った。Sana時代にCEOを務めていたジョエル・ヘラーマーク氏は2026年5月にWorkdayのCAIO（最高AI責任者）に就任し、「Superintelligence for Work」のスローガンを掲げて製品統合を主導している。