米ServiceNowは、強力なAIとアナリティクス機能で構成される“Now Intelligence”を搭載する「Now Platform」の最新バージョン「Orlando」の提供を、3月11日（現地時間）に開始した。
「Now Platform」は、チームがその場で行動できるよう、コンテキストに応じた推奨や予測、洞察を提示する機能や、あらゆるチャネルで常に利用できるインテリジェンスな仮想エージェント、仮想エージェントによるリクエストの自動化、チームやプロセスオーナーへのリアルタイムでのパターン（傾向）とトレンドに関する情報を提供する機能などを備えている。
最新バージョンである「Orlando」では、アナリティクスにおいて、業務時間内のクラウド利用状況の管理、適切なリソースの選択、利用ポリシーの適用に関するインテリジェントな推奨を提示する「クラウド・インサイト」機能をはじめ、先進のリスクアセスメント（リスク評価）や、ソフトウェア脆弱性評価に対応した。
さらに、インテリジェンスソリューション、モビリティソリューションにおいても、さまざまな機能追加および機能強化が行われている。
この記事は参考になりましたか？
- 関連リンク
- この記事の著者
-
EnterpriseZine編集部（エンタープライズジン ヘンシュウブ）
「EnterpriseZine」（エンタープライズジン）は、翔泳社が運営する企業のIT活用とビジネス成長を支援するITリーダー向け専門メディアです。データテクノロジー/情報セキュリティの最新動向を中心に、企業ITに関する多様な情報をお届けしています。
※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です
この記事は参考になりましたか？
この記事をシェア
