日本時間2026年3月17日現在、Salesforceのサービス稼働状況を公開するポータルサイト「Salesforce Trust」によると、同社の複数製品において障害が発生していることが公表された。
公式サイトの製品別ステータス画面によると、現在「発生中のイベント」として3件のインシデントが報告されている。下記サービスにおける複数のリージョン、インスタンスにわたり広範囲に影響が及んでいる状況だ。
- Sales Cloud
- Service Cloud
- Agentforce
- Data Cloud
- LiveAgent／OmniChannel
- Lightning Platform
- Einstein Analytics
- Financial Services Cloud
- Health Cloud
- CPQ and Billing
なお、インスタンスごとの具体的な影響範囲や詳細な状況については、Salesforce Trust内の「状況（Status）」ボタンから確認できる。最新の情報は、引き続き同サイトにて順次更新される予定だ。
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EnterpriseZine編集部（エンタープライズジン ヘンシュウブ）
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