オラクル、従業員エクスペリエンスプラットフォーム「Oracle ME」を発表

　オラクルは4月13日（米国時間）、包括的な従業員エクスペリエンスのプラットフォーム「Oracle ME（Oracle My Experience）」を発表した。

　Oracle MEは、個々の特性や状況に応じた適切なワークフローを従業員に提案し、社内での関係強化を支援するとともに、上司との継続的なフィードバックの共有を可能にする。マネージャーは従業員の感情を把握できるようになるほか、人事はパーソナライズされたコミュニケーションを提供することで従業員全体をサポートできるようになるとしている。

　なお、Oracle MEは以下のOracle Fusion Cloud Human Capital Management（HCM）のソリューションが含まれているという。

• Oracle Touchpoints：マネージャーが従業員との関係を強化し、従業員の福利厚生と成功を適切にサポートするための、従業員リスニングソリューション
• Oracle HCM Communicate： 人事がコミュニケーションの設計、送信、観察、および影響の測定を支援し、従業員に積極的に働きかけるサービスソリューション
• Oracle Journeys：複雑なタスクをステップごとのプロセスとパーソナライズされたガイダンスによって簡素化するワークフローソリューション
• Oracle Connections：インタラクティブな従業員ディレクトリと組織図
• Oracle HR Help Desk：サービス・リクエスト管理ソリューション
• Oracle Digital Assistant：従業員が即座に質問の回答を受け取ったり、音声やテキストを使用して直接簡単に対話型インタフェースを提供したりする人事チャットボット

　またOracle MEは、Oracle Fusion Cloud Applications Suite全体に拡張するソリューションだとしている。サードパーティーシステムとの接続やプロセスの自動化、メール、SMS、Webブラウザ、コラボレーションツール、ビデオ会議など複数のチャネルとの連携も可能だという。

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