「Salesforce Data Cloud」は顧客数130%・データ量240%の成長、立役者に訊く
インテリジェントプラットフォームの未来、Data CloudとAgentforceが実現する価値とは
「Salesforce Data Cloud」（以下、Data Cloud）は、顧客データプラットフォーム（CDP）として登場すると、非構造化データへの対応、生成AIを活用した自律型エージェントプラットフォーム「Agentforce」との統合を進めるなど、機能性を拡充させている。市場投入から2年で顧客数は130%増、データ量は240%増（ともに前年比）の成長を牽引してきたのがジェイ・ハースト（Jay Hurst）氏だ。Salesforceの年次イベント「Dreamforce 2024」でも大きく取り上げられたData Cloudについて、同氏に現状と見通しを詳しく聞いた。
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森 英信（モリ ヒデノブ）
就職情報誌やMac雑誌の編集業務、モバイルコンテンツ制作会社勤務を経て、2005年に編集プロダクション業務とWebシステム開発事業を展開する会社・アンジーを創業した。編集プロダクション業務では、日本語と英語でのテック関連事例や海外スタートアップのインタビュー、イベントレポートなどの企画・取材・執筆・...
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