2025年11月18日、NECは、「NEHOPS＋（ネホップス・プラス）」を2026年度より提供すると発表した。
同社は、宿泊管理、顧客管理、売上・売掛管理など、ホテル業務の標準化や効率化を支えるホテル基幹業務システムとして「NEHOPS」を提供してきた。このNEHOPSを大幅リニューアルし、NEHOPS＋として提供するとのことだ。
システムのリニューアルにおける3つのポイント
- 標準APIで多様なシステムと柔軟に連携：ホテル運営に欠かせない決済、CRM、モバイルキー、セルフチェックイン機、PBXなどの他システムと連携するための標準APIを整備。国際標準「HTNG Express」規格への準拠も視野に入れており、グローバル水準の接続性と拡張性を実現する
- 誰でも直感的に使いこなせる高い操作性：画面デザインを全面的に刷新し、オブジェクト指向UIデザイン手法を採用。目的の情報や機能にすぐアクセスできるようにした上で、ドラッグ＆ドロップ、画面分割表示などの直感的な操作性を実現する
- 場所やデバイスを問わず利用可能：クラウド化とインターネット接続への対応により、専用線を不要とした。これによりフロントだけでなく、バックオフィス、ロビー、客室、廊下、さらには自宅や出張先からPCだけでなく、タブレットやスマートフォンを通じてシステムにアクセス可能に。また、セキュリティ・バイ・デザインに基づいて企画段階からセキュリティを組み込んだ設計を行っており、たとえばNEC独自の専用ブラウザ上で提供することで私用端末での利用を禁止するとともに、キャッシュデータや閲覧履歴を端末に残さず、機密情報の漏えいや不正アクセスを防止できる
なお、NEHOPS＋の提供開始後は、定期的な標準バージョンアップにより、最新機能をすべての導入ホテルが利用できる環境を整備していくとのことだ。
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EnterpriseZine編集部（エンタープライズジン ヘンシュウブ）
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