お客様に「見せる」~営業マンのタブレット活用
iPadなどのタブレットは、営業マンや販売員がお客様に「見せる」際に活用していることが圧倒的に多い。大人数のプレゼンテーションなら、ノートパソコンからプロジェクターで投影するが、相手が一人、二人といった少人数であれば、手軽さという意味でもタブレットの使い勝手がいい。だから、営業マンはタブレット、あるいは場面に応じてタブレットとノートパソコンを使い分ける企業が増えている。
一方で、同じ営業でも管理職の場合、自らも営業活動をする場合は別として、マネジメントの目的であれば、必ずしもタブレットである必要はない。当社のお客様でも、サイボウズの「kintone」(キントーン)を使って営業実績を管理し、営業部長はiPhoneからそれを確認し、あるいは指示をしている。キントーンは、プログラミングを必要とせず、テンプレートから簡単に業務アプリケーションを作成できるクラウドサービスだ。活用の手軽さ、導入の手軽さ、そして運用の手軽さという意味でも群を抜いたサービスを、同社では日々活用している。
スマートフォンの最大の恩恵は、「片手で操作できる」こと
ここで改めて、スマートフォンの良さを整理してみよう。
- 片手で所持
- 操作できる(大きさによるし、男女の違いもあるかも知れないが)
- PC用メールアドレスを添付ファイルまで確認できる
- パソコン用サイトを見ることができる(一部、スマートフォン専用サイトに飛ばされる)
この中で、もっとも恩恵を得ることができるのが「片手で操作できる」ところだ。だから、スマートフォンで撮影することが容易になる。さらに、iPhoneで撮影した写真は、多くのコンパクトデジカメよりもキレイに撮影できるとも言われる。
iPhoneを使って撮影し、iCloudのフォトストリームで社内外の人に共有することは簡単だ。もちろん、あとでパソコンから見ることもできる。