日本アイ・ビー・エム（以下、日本IBM）は、森トラストが自社のデジタル・トランスフォーメーションの一環として、「IBM Blueworks Live（以下、Blueworks Live）」と「IBM Business Automation Workflow on Cloud（以下、BAW on Cloud）」を採用したことを発表した。
Blueworks LiveとBAW on Cloudを活用した業務プロセス改革は2020年12月より開始しているという。ERPパッケージやSaaSサービスなどをシームレスに連携することで、業務全体をエンド・ツー・エンドで管理。これにより、AIなど最新のテクノロジーを組み合わせた自動化によるイノベーション実現を目指すという。
今回の業務プロセス改善では、稟議決裁や業務報告、一般購買支払いなどの業務をデジタル化し、Blueworks Liveを活用して業務プロセスを整理、分析し、プロセスを可視化。Blueworks Liveで整理された業務プロセスを、BAW on Cloudで実装・実行・管理を行い、SAPアプリケーションなどの既存の基幹システムとリアルタイムにAPI連携するという。これにより、作業時間を減らすことが可能となっている。
また、ユーザーがリモート環境からでも申請・承認などの業務が可能になることで、コロナ禍においても業務の生産性を維持することが可能だという。なお本サービスの提供は、協和エクシオが担当している。
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