ServiceNow、NVIDIA、アクセンチュアは、企業の生成AI機能の開発と導入を進めることを目的としたプログラム「AI Lighthouse」を発表した。
AI Lighthouseは、ServiceNowのエンタープライズ自動化プラットフォームとエンジン、NVIDIAのAIスーパーコンピューティングとソフトウェア、アクセンチュアのコンサルティングと導入サービスを統合したもの。同サービスにより顧客は、デザインパートナーと協力し、カスタマイズされた生成AIの大規模言語モデルとアプリケーションを構築し、ビジネスを推進できるようになるという。
AI Lighthouseでは今後、ITサービス管理（ITSM）、顧客サービス管理（CSM）、従業員エクスペリエンスに渡る顧客グループと共同で、新しい生成AIのユースケースを設計、開発、実装していくとしている。
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EnterpriseZine編集部（エンタープライズジン ヘンシュウブ）
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