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EnterpriseZineニュース

ServiceNow、NVIDIA、アクセンチュア、生成AI開発・導入を支援するプログラム発表

 ServiceNow、NVIDIA、アクセンチュアは、企業の生成AI機能の開発と導入を進めることを目的としたプログラム「AI Lighthouse」を発表した。

 AI Lighthouseは、ServiceNowのエンタープライズ自動化プラットフォームとエンジン、NVIDIAのAIスーパーコンピューティングとソフトウェア、アクセンチュアのコンサルティングと導入サービスを統合したもの。同サービスにより顧客は、デザインパートナーと協力し、カスタマイズされた生成AIの大規模言語モデルとアプリケーションを構築し、ビジネスを推進できるようになるという。

 AI Lighthouseでは今後、ITサービス管理(ITSM)、顧客サービス管理(CSM)、従業員エクスペリエンスに渡る顧客グループと共同で、新しい生成AIのユースケースを設計、開発、実装していくとしている。

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