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ChatGPT環境の構築から活用支援まで支援するサービスをパーソルプロセス&テクノロジーが提供へ

 パーソルプロセス&テクノロジーは、企業でChatGPTを安全に利用できる実行環境の提供と、業務やビジネスでの活用を支援する「Azure OpenAI Service導入サポート」を8月22日より提供開始すると発表した。

 同サービスは、ChatGPTの機能を活用し、社内業務を効率化するための環境構築から導入、活用支援までを支援するというもの。また、「ChatGPTで何ができるかわからない」「ChatGPTで業務効率を改善したい」などの課題をもつ企業を対象に、ビジネス活用におけるコンサルティングサービスや、ChatGPTの基礎知識の習得、具体的な実践ノウハウを研修にて提供も行うという。

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 同サービスの運用後は、BI分析による質問・回答傾向からの課題発見・解決のための開発(UIUXの改善、RPAの導入など)、運用保守、定着化に向けた内製化支援により、ChatGPTを活用した業務の効率化やビジネス活用の実現につなげていくとのことだ。

 同社はチャット型の生成AIシステムのほか、既存システムへのGPTやCodexの組み込みなど、顧客のニーズに応じて大規模言語モデル(LLM)の利用拡大を支援していくとしている。

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