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IVRy、中小企業のDX実現に向けて商工中金と業務提携 電話自動応答サービス提供を推進へ

 IVRyは、商工組合中央金庫(以下、商工中金)と業務提携契約を締結した。商工中金における法人顧客の経営課題解決およびDX実現に向けて、電話自動応答サービス「IVRy」の提供を推進していくという。

 商工中金は、中小企業専門の金融機関として、顧客の課題解決に向けたオーダーメイド型のソリューションを提供。一方IVRyは、スモールビジネスや中小企業を主な対象として電話業務を自動化し、フロントオフィス業務の効率化と生産性向上を支援するIVRyを提供している。

 今回の業務提携開始により、商工中金の全国ネットワークを活用し、中小企業にIVRyを案内していくことで、人手不足解消および業務効率化に貢献していくという。

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