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2024年秋号（EnterpriseZine Press 2024 Autumn）特集「生成AI時代に考える“真のDX人材育成”──『スキル策定』『実践』2つの観点で紐解く」
企業でのモバイル活用が広がるなか、中堅・中小企業ではUC基盤の専門知識を持つIT運用担当者がいない、もしくは少ないことが導入の課題となっている。「Avaya Office」は、中堅・中小企業向けに導入しやすくしたパッケージソリューションで、1. スマートフォンやタブレットによるモバイル利用にフォーカス、2. 運用管理が容易で専門知識が不要、という2つの大きな特徴がある。
モバイル利用については、基本的な電話機能に加えて1台の端末で外線・内線双方を利用でき、固定電話に依存せずに、スマートフォンを中心としたコミュニケーション環境を実現可能だ。さらに、モバイル上で、各種電話機能／ビジネスチャット／プレゼンス／電話会議などのUC機能全てが簡単な操作で利用可能だという。
また、運用管理については、ユーザーの追加・変更・削除などのほとんどの設定がWeb画面で直感的に操作できるため、PBX（構内交換機）の専門知識をもった専属のIT運用担当者を常に配置する必要がなくなり、作業負荷や運用コストも削減することができるという。
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EnterpriseZine編集部（エンタープライズジン ヘンシュウブ）
「EnterpriseZine」（エンタープライズジン）は、翔泳社が運営する企業のIT活用とビジネス成長を支援するITリーダー向け専門メディアです。データテクノロジー/情報セキュリティの最新動向を中心に、企業ITに関する多様な情報をお届けしています。
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