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「サービスデサイン」検索結果記事一覧
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サービスデザインのエッセンス－なぜ日本でいま注目されるのか？
サービスデザインに関しては、最近では多くのプロフェッショナルの方が言及されており、日本でも関心が高まっていることが伺えます。今回の連載では、“生…
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Zipcarにみる“サービスデザインの極意”とは？ (後編)
前回は、サービスデザインの考え方をより具体的に理解していただくために、象徴的な事例として、アメリカのカーシェアサービスである「Zipcar」の取…
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Zipcarにみる“サービスデザインの極意”とは？ (前編)
前回の連載では、サービスデザインの考え方とサービスデザインの構成要素として、三つの層をご紹介しました。今回は、サービスデザインの考え方をより具体…
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