みなさんは、「インシデント対応」について正しく理解できているでしょうか。言葉は知っているけれど、なんとなくの理解に留まっている人もいるかもしれません。また、類似の用語として「システム障害対応」というものもあります。インシデントとシステム障害は何が異なるのでしょうか。 本稿では、システム運用において避けては通れないインシデント対応について解説します。
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草間一人（jacopen）（クサマカズト）
PagerDuty株式会社 Product Evangelist
通信事業者でプラットフォームエンジニアを務めたのを皮切りに、いくつかの外資系企業でプロフェッショナルサービスやプリセールスエンジニアとしてクラウドネイティブやプラットフォーム製品に携わるなど、10年以上さまざまな形でプラットフォームに関与し...※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です
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