2017年はユーザー支出額ベースで274億7,600万円、2016年からほぼ倍増
IDCでは、コグニティブ／AIシステム市場を、自然言語処理と言語解析を使用して質問に応答し、機械学習をベースとしたリコメンデーションとディレクションを提供することで、人間の意思決定を補助／拡張する技術として定義している。
IDCは、この市場をハードウェア／ソフトウェア／サービスのITテクノロジーによる分類と、ビジネスでの利用方法（ユースケース）に即した分類方法で分析している。この分類方法は、IDCの「Worldwide Semiannual Cognitive/Artificial Intelligence（AI） Systems Spending Guide」で主要なユースケースを抽出し、適用モデルを作成している。
このような市場分類で、2017年の国内コグニティブ／AIシステム市場規模は、ユーザー支出額ベースで274億7,600万円になったと推定している。2017年は、企業による実証実験から実システムへの適用、およびソフトウェアへのAI機能の組み込みが進み、市場規模は2016年と比較してほぼ倍増したと推定している。
2018年以降はリスク検出／分析や自動顧客サービスへのAI適用が進む
IDCでは、2018年以降の同市場は、AIシステムの「パーベイシブ化（普及）」が進み、この市場は急速に拡大すると予測している。また2018年以降は、金融などでのリスク検出／分析、サービス業などでの自動顧客サービスへのAI適用が進み、2017年～2022年の年間平均成長率（CAGR：Compound Annual Growth Rate）は60.7％で成長し、2022年には2,947億5,400万円の規模になると予測している。
IDC Japan グループディレクターである眞鍋敬氏は「ITサプライヤーは、ユーザー企業におけるAIシステムの実ビジネス適用を進めるためのアプリケーションソフトウェアへのAI機能組み込み、適切な教師データ選択／作成支援などのサポート体制整備、およびユーザー企業がAIシステムを利用する際の運用支援の強化を行うべきである」と分析している。
今回の発表は、IDCが発行したレポート「国内コグニティブ／AIシステム市場予測、2018年～2022年」にその詳細が報告されている。
