第7回では、SIAMモデルに移行するためのアプローチ、SIAMロードマップ（「ディスカバリ＆戦略」「計画＆構築」「実装」「運営＆改善」の４ステージ）の「実装」「運営＆改善」ステージについてご説明いたしました。今回は私が実際のコンサルティング現場でSIAMを適用する時にありがちな誤解についてご説明いたします。特にSIAMについて強調しておきたいこととしては、「適用自体が目的ではない」「ITILを置換するフレームワークではない」「単なるソーシングフレームワークではない」という3点です。
※印刷用ページ表示機能はメンバーのみが利用可能です（登録無料）。
この記事は参考になりましたか？
- SIAM入門連載記事一覧
-
- SIAMの中核を担うSI（サービスインテグレート）、必要なスキルとは【クラウド時代のサービ...
- SIAM移行で組織カルチャーが変わる！【クラウド時代のサービス管理】
- それは誤解！SIAM適用3つのdon'ts!「ITILを置換するフレームワークではない」【...
- この記事の著者
-
加藤 明（カトウ アキラ）
アクセンチュア株式会社 テクノロジー コンサルティング本部 インテリジェントクラウド＆インフラストラクチャグループ シニア・マネジャー。グローバル企業を軸とした組織変革に伴うIT組織変革支援を手がける。特に、複数ベンダーの管理手法であるSIAM適用の戦略、計画立案に関する豊富なサポート...
※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です
この記事は参考になりましたか？
この記事をシェア
