人口が減り就業人口が大きく減少する中、これまで通りのオフィス家具製造、販売のビジネスではビジネスの成長は見通せない。そう考えていたのが、老舗オフィス家具メーカーのイトーキだ。同社のビジネスを変革するには、ITで効率化しデジタル技術の活用が必要だ。そのために外資のITベンダーなどで多くの経験を積んできた、湊 宏司氏が2022年3月に同社の社長に就任した。イトーキのデジタル化の取り組み、そしてデータやAIを活用するデジタル変革について、湊社長に話を訊いた。
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谷川 耕一（タニカワ コウイチ）
EnterpriseZine/DB Online チーフキュレーターかつてAI、エキスパートシステムが流行っていたころに、開発エンジニアとしてIT業界に。その後UNIXの専門雑誌の編集者を経て、外資系ソフトウェアベンダーの製品マーケティング、広告、広報などの業務を経験。現在はフリーランスのITジャーナリスト...
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