本連載は、ユーザー企業の情報システム担当者向けに、システム開発における様々な勘所を実際の判例を題材として解説しています。今回取り上げるテーマは「リリース前の宣伝までしたSaaSの開発が失敗──ベンダーとユーザー、それぞれが負う責任を実際の裁判事例から考える」です。ITの世界では、納期やコストが予定をオーバーするプロジェクトがそう珍しくありません。失敗の確立も高いです。近年、SaaSの開発を外部に発注する企業が増えていますが、もし「リリース前に宣伝・告知まで行ったのに」SaaS開発が失敗してしまったら？ 今回は、SaaS開発プロジェクトにおける実際の裁判事例を見ながら、ユーザーが押さえておくべきポイント・心構えを学びましょう。
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細川義洋（ホソカワヨシヒロ）
ITプロセスコンサルタント東京地方裁判所 民事調停委員 IT専門委員1964年神奈川県横浜市生まれ。立教大学経済学部経済学科卒。大学を卒業後、日本電気ソフトウェア㈱ (現 NECソリューションイノベータ㈱)にて金融業向け情報システム及びネットワークシステムの開発・運用に従事した後、2005年より20...
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