クラウド・コンピューティングが注目される中、システムの仮想化が進みIT運用はさらに複雑化している。そのため運用現場では、仮想化環境特有の運用業務への対応や、インフラを共有することによる運用標準化、障害原因発見の迅速化などの新たな課題が発生している。その解決に必要な視点は「運用の自動化・標準化の推進」「運用プロセス・品質カイゼン」であり、そこでは有用な運用管理ツールの活用がキーになる。
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EnterpriseZine編集部（エンタープライズジン ヘンシュウブ）
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