(第3回) オープン・サービス・イノベーションに必要な“専門能力”と“規模と範囲の経済性”
前回は、「オープン・サービス・イノベーション」の4つの基本コンセプトのうち「ビジネスをサービスとして考える」「顧客との共創」について紹介した。今回は「オープン・イノベーション」「ビジネスモデルの変換」について解説する。

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連載:“生活者発想”の「オープン・サービス・イノベーション」によるビジネス創造