生成AI普及もリテラシーやスキル不足が課題か──NRI「IT活用実態調査（2025年）」

　野村総合研究所（NRI）は11月25日、2025年9月に実施した「ユーザー企業のIT活用実態調査（2025年）」の調査結果を発表した。調査は日本国内の売上上位企業約3,000社を対象に、CIOやIT担当役員ら517社から有効回答を得たもので、今年で23回目となる。

　2025年度に自社のIT予算が前年度比で増加したと回答した企業は49.0％、減少は7.5％だった。2026年度も47.5％が「IT予算が増加する」と答え、増加傾向は続く見込みだ。しかし、2024年度（59.0％が増加）と比べると10.0ポイント下落しており、伸びの鈍化も見られるという。

　生成AIの導入も進んでおり、「導入済み」と「導入検討中」を合わせて75.8％に達した。導入済みは57.7％と、2023年度の33.8％から継続して上昇している。一方で、「今後検討したい」割合は前年より減少しており、検討から実際の導入へ進む企業が増えているのが特徴だ。ノーコード／ローコード開発の導入率も51.0％に伸びている。

　課題として最も多かったのは、生成AI活用に関わるリテラシーやスキル不足（70.3％）、次いでリスク管理の難しさ（48.5％）だった。リテラシー不足は前年調査から4.9ポイント増加しており、導入が進む中で改めて現場スキルが求められている状況である。

　また、レガシーシステムについては、アプリケーションで47.3％、基盤で48.2％の企業が依然として残存していると回答。レガシーシステム継続利用における懸念は「システムのブラックボックス化、有識者不足」（51.6％）や「ベンダーサポート終了」（50.1％）が多かった。

　さらに、デジタル人材・スキルの獲得も課題となっている。プロジェクトマネージャーやITストラテジストの必要性は高いが、実際の人材確保状況にはギャップがあり、特にITストラテジストは29.6％にとどまった。

　これらの結果から、日本企業ではIT・デジタル化に向けた予算拡大や最新技術導入が進む一方、リテラシー向上や人材育成、レガシーシステムの問題が依然として大きな課題となっているとした。

【関連記事】
・NRI、AWSと生成AI分野における戦略的協業契約を締結　2年間で100社超のビジネス変革を目指す
・NRI、システム運用管理ソリューションの新バージョンを提供開始
・NRIとセブン銀行ら、ATMとe-私書箱の連携による行政サービスデジタル化に向け基本合意書を締結