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酒井真弓の『Enterprise IT Women』訪問記

世界25の国や地域にわたる物流ネットワークをもつヤマトグループ、海外拠点のセキュリティを強化へ

第18回:ヤマト運輸 デジタル推進部 サイバーセキュリティグループ 竹井聖美さん


 世界中で様々なサイバー攻撃、セキュリティインシデントが取り沙汰される中、世界25の国や地域にわたる物流ネットワークをもつヤマトグループは「サステナブル中期計画2023」において「情報セキュリティ重大事故0件」を掲げる。グループ全体のセキュリティを司る、ヤマト運輸 デジタル推進部 サイバーセキュリティグループの竹井聖美さんに、“絶対に止められない”社会インフラの舞台裏を聞いた。

「情報セキュリティ重大事故0件」を目指して

酒井真弓(以下、酒井):「情報セキュリティ重大事故0件」に向けて、具体的にはどのような取り組みをされているのでしょうか。

竹井聖美(以下、竹井):当社は、物流という社会的インフラを担う企業として、止めてはいけないシステムがたくさん存在します。私たちサイバーセキュリティグループは、関連部門と連携して対策を検討し、様々な仕組みを導入してきました。また、組織体制も整備しています。2021年にグループ会社7社をヤマト運輸に統合したことを機に、これまでグループ各社に分散していたシステム開発や管理体制を、ヤマト運輸デジタル推進部に集約し、情報管理の一元化や報告・チェック体制を強化しています。

 私の担当は、海外現地法人を含むグループ全体のセキュリティルールの策定、セキュリティ動向の把握、新たな施策の検討・導入、いざというときのインシデント対応など多岐にわたります。特に今力を入れているのは、海外現地法人のガバナンス強化です。

画像を説明するテキストなくても可

引用:「サステナブル中期計画2023(2023年目標)~ヤマトグループのサステナブル経営改革~」(PDF)

[クリックすると拡大します]

酒井:国内拠点と海外現地法人では、やはり勝手が違うのでしょうか。

竹井:海外現地法人の場合、導入しているシステムやルールにはばらつきがあります。できるところはグローバルで統一し、さらにガンバナンスを強化していきたいです。

 現在は、すべての海外現地法人のセキュリティレベルの統一化を目指して、1年かけてセキュリティチェックをしています。

画像を説明するテキストなくても可
ヤマト運輸 デジタル推進部 サイバーセキュリティグループ 竹井聖美さん

酒井:コミュニケーションをとるのも難しそうですね。

竹井:海外現地法人を担当して初めて実感したのは、「また担当者が変わったんだ」ということが多いこと。人材流動性が高く、日本のように「顔見知りになったからいろいろお願いしやすい」とはならないのが難しいところです。

酒井:なるほど、人材流動性が高いと引継ぎがうまくいかないなど、課題がありそうですね。

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インシデント対応の訓練、何度やってもつまずくのは……

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この記事の著者

酒井 真弓(サカイ マユミ)

ノンフィクションライター。アイティメディア(株)で情報システム部を経て、エンタープライズIT領域において年間60ほどのイベントを企画。2018年、フリーに転向。現在は記者、広報、イベント企画、マネージャーとして、行政から民間まで幅広く記事執筆、企画運営に奔走している。日本初となるGoogle C...

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