最新BPM環境～エンドユーザー視点でのWeb2.0とCloud対応

BPM成功を支援する無償SaaS-BPM BlueWorks

　BPMの分析・設計がエンドユーザー視点で気軽に始められるのは大きな利点である。だが、その先にも新たな課題が企業を待ち受けている。それは“BPMをどこから着手するか”という悩みだ。

　「BPMを成功させるには、効果の高いプロセスから始めることが大切だ」と中島氏は語る。具体的には、“企業または部門戦略にマッチした業務エリアで”“戦略にひもづいた目標が設定されており”、“その目標を実現するためのアクションにひもづいた”プロセスが最適だという。

　とはいえ、そのようなプロセスを見出すことは簡単ではない。そこで、その後押しをするのがIBMがソーシャル・クラウド、つまりSaaSとして無償提供を開始したBPM BlueWorksである。

　同サービスは、「BPMを学ぶ」「BPMを経験する」「協業する」「プロセスを最適化する」という4つのコンセプトをもとに構築されたもの。具体的には、ビジネスの戦略、目的とそのためのアクションを導きだすための「戦略マップ」、その「戦略マップ」から導きだしたアクションを実行するために必要な能力を探る「ケイパビリティ・マップ」、そのアクションをどのように実行するかを考える「プロセス・マップ」の策定機能のほか、作成したコンテンツを組織の内外で共有するためのコミュニティ機能などを有している。

　ここでも中島氏はデモを実施。BPM BlueWorkをサポートするブラウザFireFoxを立ち上げ、すでに用意されているテンプレートをベースに、プレゼンテーションファイルを作成する要領でそれぞれのマップを描きあげた。

　BPM BlueWorksは、すでにhttps://apps.lotuslive.com/bpmblueworks/からアクセスでき、いつからでも利用を開始できるという。