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「AI旋風」からは逃げられない、ガートナーアナリストが語った2025年からの戦略的展望


 ガートナージャパンは、10月28日~30日に開催した「Gartner IT Symposium/Xpo 2024」で、「2025年以降の戦略的展望のトップ10」を発表した。本稿では、このトップ10を紹介した講演「2025年以降の重要な戦略的展望:AIの旋風に乗る」と、その後の個別取材で聞いた内容を基に、2025年以降に向けてIT部門が注目するべきトレンドを紹介する。

CIOとIT部門必読の「2025年以降の戦略的展望のトップ10」

ガートナー ディスティングイッシュト バイス プレジデント, アナリスト デーブ・アロン氏
ガートナー ディスティングイッシュト バイス プレジデント, アナリスト デーブ・アロン氏

 講演の冒頭、アロン氏は「現在、地球上のあらゆるものが、直接的あるいは間接的にAIの影響を受けている」と述べ、「AI旋風」というキーワードを示した。この言葉には、「どこに行こうともAIの影響からは逃れられない」という意味が込められているという。アロン氏が紹介した予測は以下の通りだが、その言葉通り、今回のトップ10のほぼ全てがAIに関連するものになった。

  1. デジタルヒューマン:2027年までに、新しい従業員契約の70%に、本人のペルソナのAI表現に関するライセンス条項と公正使用条項が含まれるようになる。
  2. メンタルヘルス:2028年までに、テクノロジーへの没入がデジタル中毒や社会的孤立という形で人々に影響を及ぼし、結果として、組織の70%がアンチデジタルポリシーを取り入れる。
  3. インテリジェントなナッジ:2027年までに、医療機関の70%は、テクノロジー契約に感情AI関連の利用規約を含めることになる。さもないと、数十億ドル規模の金銭的損害のリスクを負う。
  4. 気分の管理:2028年までに、大企業の40%は、利益追求の名目で従業員の気分や行動を操作/測定するために、AIを導入する。
  5. AIラベル付きのブランディング:2028年までに、S&P対象企業の30%は、「xxGPT」といった生成AIのラベル付けを行って自社ブランディングを再構築しながら、新たな売り上げを追求する。
  6. AIの悪用:2028年までに、企業における情報侵害の25%は、外部の攻撃者や悪意ある内部関係者によるAIエージェントの悪用に起因するものになる。
  7. 監督者:2028年までに、CIOの40%は、AIエージェントのアクションの結果を自律的に追跡/監督/抑制する「守護エージェント」の利用を求めるようになる。
  8. エネルギー:2027年までに、Fortune 500企業は、5,000億ドル分のエネルギー経費をマイクログリッドへとシフトし、それによって慢性的なエネルギーリスクとAIによる需要を緩和する。
  9. マネジメント:2026年末までに、組織の20%は、AIを活用して組織構造をフラット化し、現在の中間管理職の半数以上を廃止する。
  10. 取締役会:2029年までに、世界の取締役会の10%は、AIガイドを使用して、ビジネスにとって重要な経営判断に異を唱える。
2025年以降の戦略的展望 出典:Gartner(2024年11月) [画像クリックで拡大]

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強力で危険性を秘めたAI旋風

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この記事の著者

冨永 裕子(トミナガ ユウコ)

 IT調査会社(ITR、IDC Japan)で、エンタープライズIT分野におけるソフトウエアの調査プロジェクトを担当する。その傍らITコンサルタントとして、ユーザー企業を対象としたITマネジメント領域を中心としたコンサルティングプロジェクトを経験。現在はフリーランスのITアナリスト兼ITコンサルタン...

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

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