【ガートナー調査】ITオペレーション部門の生成AI投資動向──I&O部門の54％がすでに生成AIに投資
Gartner バイス プレジデント, アナリスト キャメロン・ハイト氏
AIがITオペレーション（I&O）分野で急速に浸透している。Gartnerの調査では、I&O部門の54％がすでに生成AIに投資しており、スキル不足やインフラの複雑化といった課題を解決する手段として期待されている。中でも「ナレッジ作成」「データ分析」「コンテンツ生成」の3つのユースケースが活用の中心となる。AIがどのようにI&Oの未来を変えるのか、その可能性を詳しく解説する。
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冨永 裕子（トミナガ ユウコ）
IT調査会社（ITR、IDC Japan）で、エンタープライズIT分野におけるソフトウエアの調査プロジェクトを担当する。その傍らITコンサルタントとして、ユーザー企業を対象としたITマネジメント領域を中心としたコンサルティングプロジェクトを経験。現在はフリーランスのITアナリスト兼ITコンサルタン...
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