AI時代「アート思考」への転換が重要なワケ　山口周氏が語るロジカル思考の限界とリーダーに必要な思考力

ロジカル思考の限界とともに注目された“アート思考”

　「ビジネスの世界において『アート』や『美意識』という視点が着目されるようになったターニングポイントは、2016年だ」と山口周氏は語る。同年にフィナンシャル・タイムズ（Financial Times）で公開された記事では、欧米のトップ企業の幹部候補たちが、従来のビジネススクール（MBA）ではなく、ロイヤル・カレッジ・オブ・アート（RCA）などの美術系大学院のエグゼクティブコースに送り込まれていると紹介された。それまで、幹部候補を育成する場所といえばビジネススクールが定番だったが、2010年代の半ばを境に、こういった地殻変動がトレンドとして現れはじめたのだ。

　一方、米国の主要なビジネススクールへの志願者数は減少の一途をたどっている。ウォール・ストリート・ジャーナル（The Wall Street Journal）の記事によれば、米国有数のビジネススクールへの志願者数は5年連続で減少しており、2019年の春に終わった年度では前年比で9.1％減少。現在、学生数はピークだった2007年の約4割にまで落ち込んでいるという。

　山口氏は、美術系大学院へのシフトとビジネススクールの凋落がほぼ同じタイミングで起こっていることに着目する。さらに、同じ時期に大手コンサルティングファームによるデザイン会社の買収が相次いだ。2013年のアクセンチュアによるFjordの買収を皮切りに、2014年にはマッキンゼーがLUNARを、2016年にはボストン コンサルティング グループがMAYAを買収。山口氏はこの現象の背景を次のように分析する。

　「ロジカルシンキングで正解を出し、その正解を高い値段で買っていただく。これはコンサルティング会社がずっとやってきたことですが、このアプローチではもはや高額なフィーを説明できない、顧客が買ってくれない時代がやってきたということです」（山口氏）

　経営において常に判断が求められる価値基準には、古代ギリシャの時代から「真・善・美」の3つがある。これまでビジネスの世界、特にサイエンスの領域では、データや事実に基づき論理的に考えることで真偽を判断し、過去の判例や法律に基づいて善悪を判断してきた。これらに共通するのは、判断の基準が“自分の外側”にあるという点だ。

　一方で、真偽の判断における時代感覚や直感、善悪の判断における道徳や社会観、倫理観、そして美醜の判断は、サイエンスだけでは測ることができず、個人の“内側”にある感性や直感、すなわちアートに立脚せざるをえない。2010年代に起こった変化の本質は、「真・善・美」を判断する際の立脚点が、サイエンス側からアート側へとバランスを戻すリバランスのプロセスだったのだ。