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2022年6月28日(火)13:10

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今日からできる!全員参加型の建設的フィードバック「ふりかえり」~基本編


今回は、チーム作業を進める上でもっとも重視してほしいアクションである「ふりかえり」について解説します。ふりかえりは「改善効果」だけでなく、チームに「正直に物事を言える」空気をもたらします。まず、「基本編」では、ふりかえりの概要について説明します。

もっとも重視したい実践「ふりかえり」

 今回とりあげるのは「ふりかえり(振り返り)」と呼ばれる実践です。ふりかえりは筆者がチーム作業を行う際にもっとも重視したい実践で、できるだけ多くのチームで積極的に取り上げて欲しいと考えています。

 一般に「ふりかえり」と入力して変換される言葉は「振り返り」ですが、本稿では「ふりかえり」というひらがなで表記することにします(※1)。

※1 著者注

 「ふりかえり」の方が親しみやすいというのがその理由です。詳しくは筆者の blogを参照ください。

 http://giantech.jp/wiki/2007-06-11_19-43

「ふりかえり」と「反省」は似て非なるもの

 ふりかえり (振り返り)とは、辞書で「振り返る」を引いてみると(大辞泉)次のようになっています。

  1. 後方へ顔を向ける。振り向く。「背後の物音に—•る」

  2. 過ぎ去った事柄を思い出す。回顧する。かえりみる。「この一年を—•る」

 本稿で紹介するふりかえりは、どちらかと言うと2.の意味に近いのですが、若干異なります。辞書的に定義するならば、次のようになります。

  3. 過ぎ去った事柄を思い出し、次への行動を導き出す

 言葉を変えると「反省会」という言い方もできるかもしれませんが、敢えて反省という言葉は使用しません。反省を辞書(大辞泉)で引いてみると、次のような意味が出てきます。

  1. 自分のしてきた言動をかえりみて、その可否を改めて考えること。
「常に—を怠らない」「一日の行動を—してみる」

  2. 自分のよくなかった点を認めて、改めようと考えること。
   「—の色が見られない」「誤ちを素直に—する」

 筆者が反省という言葉から受けるのは「よくなかった点にのみ注目する」というイメージです。

次のページ
マイナスに注目しがちな「反省」

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この記事の著者

懸田 剛(カケダ タケシ)

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https://enterprisezine.jp/article/detail/744 2008/12/24 16:42

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