Salesforceの導入と定着は簡単な道のりでない。住宅・不動産関連のWebメディアを展開するLIFULLにおいて、営業部門が取り組んだSalesforceの導入には多くの課題が存在した。それらの課題を解決すべく情報システム部が試行錯誤し、Salesforceを経営に寄与するシステムへと変えている。2023年10月4日に開催されたイベント「TerraSkyDay 2023」に登壇したLIFULLの情報システム部門のリーダーである籔田綾一氏はこの経緯を紹介。さらに、テラスカイ・テクノロジーズのSalesforceエンジニアである小野晶生氏と共に、LIFULLでのSalesforceの運用状況について意見を交わした。
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森 英信（モリ ヒデノブ）
就職情報誌やMac雑誌の編集業務、モバイルコンテンツ制作会社勤務を経て、2005年に編集プロダクション業務とWebシステム開発事業を展開する会社・アンジーを創業した。編集プロダクション業務では、日本語と英語でのテック関連事例や海外スタートアップのインタビュー、イベントレポートなどの企画・取材・執筆・...
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