人間から“忘れる”という概念が消える？次世代型AIイヤホンで目指す、AIエージェント戦略を訊く

次世代型AIイヤホン「GLIDiC AI +u Buds」を発表

　SB C&Sから発表された次世代型AIイヤホン「GLIDiC AI +u Buds」の特徴は、単なる音声の記録や業務の効率化にとどまらず、「AIを道具として活用し、人が進化する（賢くなる）」ことを目的としている点だという。

　会議や日常の会話をイヤホンで録音すると、イヤホンに搭載されたAIが自動で文字起こしと要約を行う。文字起こしと要約のテキストデータはスマートフォンのアプリ上で確認できるとともに、その内容に基づきAIがユーザーにフィードバックを提供する機能も搭載している。アドバイスには、論理的に課題点や改善方法を提示する「コーチモード」と、ユーザーのメンタルや感情に寄り添う「バディモード」の2種類が用意されている。また、AIからのアドバイスをチャット形式で深掘りする「Ask AI」や、AIと会話形式で必要な情報を確認できる「Talk AI」といった機能もある。

　これらの機能をイヤホンで実現する理由について、SB C&S コンシューマ事業本部 商品第一本部長の竹下悟氏は「イヤホンがAIの“耳”として機能する可能性」という理由を挙げる。たとえば、昨今はまだオンライン会議の数も多いが、大事な会議の内容を録音しそびれることなく、自然な形で日常的に記録を残すには、聞こえている音声をそのまま保存できるイヤホンでの録音が適している。このように、イヤホンはAIが音声を記録・理解するための“耳”として機能するのだ。なお、シーンに応じてイヤホン本体、専用レコーダー、スマートフォンアプリの3つの録音方法が用意されているという。

　セキュリティ面についても言及された。データは国内サーバーで24時間監視され、通信は暗号化される。さらに、ユーザーの録音音声やテキストデータがAIモデルの再学習に流用されることは一切ないと明言され、堅牢性が強調された。テキストデータはスマートフォン側にも残るが、データ自体は基本的にサーバー側で処理・保管される設計となっている。

　ちなみに、筆者もプロトタイプ版の製品を1週間ほど使用。日常会話は精度よく文字起こし・要約された。「コーチモード」と「バディモード」によるアドバイスも同時に生成され、実行すべきネクストアクションが提示されるため、行動変革のきっかけにもなった。なお、ぼそぼそと小さい声で話すと音声として認識されないこともあり、人間側が「AIイヤホンに認識してもらうための話し方」へ変えていく必要があると感じた。