「アインシュタイン」、「センセイ」…ルーチンワークに続々とAI／ハイパーコンバージドインフラでITインフラ運用が激変する理由
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【ガートナー ITインフラストラクチャ＆データセンター サミット 2017】
CIO、ITインフラ・リーダーが認識すべきテクノロジ・トレンド、カルチャー、
スキルについて議論します。
2017年4月26日（水）〜28日（金） 東京コンファレンスセンター・品川
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◎マイクロソフト蔵本雄一が教える！マネジメントのためのセキュリティ講座
2時間で身につく！上司に部下に！セキュリティを上手に説明するコツ！
攻撃のメカニズムをデモで理解！セキュリティ担当者、マネジメントの方に！
2017年4月14日（金）19:00〜21:00＠ベルサール九段
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[0]目次
----------
[1]今週のホットトピック！
[2]新着記事
[3]新着ニュース
[4]人気記事ランキング
[5]配信停止の方法
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[1]今週のホットトピック！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★AIや機械学習が普及することで、なくなるのではと言われているのが、
コールセンターなどでの問い合わせ対応業務。
先日とある取材中に話題となったのだが、
AIに代替できるのは数をこなす問い合わせ対応部分で、
むしろ1人1人に丁寧に接するべきところは人が直接対応すべきで、
その価値がどんどん高まるという。
IBMなどのメッセージでも、Watsonはあくまでも人をサポートする立場。
コールセンターで人が対応する際により素早く正確に回答するために
Watsonが使われるのが基本。
もちろん定型的なルーチンワークなどは、
AIだけでこなす仕組みも今後はどんどん出てくるだろう。
しかしながら、それが進むことでむしろ人間が丁寧に対処すべき仕事が
あぶり出されてくることにもなりそうだ。
http://enterprisezine.jp/dbonline/detail/9039
★ITインフラにはライフサイクル管理がつきまとう。
サービスインまでの苦労があり、運用開始後はパッチ適用などの保守があり、
数年もするとサポート終了が見えて移行を考えなくてはならない。
製品が多種多様であればより複雑になる。
では、IT運用管理者が楽になるにはどうしたらいいのでしょうか？
EMCジャパンの平原一雄さんが講演を行いました。
http://enterprisezine.jp/article/detail/9016
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[2]新着記事：6本（2017-03-07〜2017-03-14）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆企業のドメインをめぐるトラブル―名前を含むドメインの買い取りを要求された
ら？
細川義洋［著］
この連載では、システム開発をめぐるIT紛争を例に挙げて、そこから、プロジェ
クト成功の為に必要なこと、気をつけるべきことなどを解説しているのですが、最
近のIT判例を見ていると、そうしたこと以外にも、ITユーザが気をつけるべきこと
が沢山あることに気づきます。今回は、そんな中で、最近時々見る、企業のドメイ
ンを巡るトラブルについて、ちょっと、ご紹介したいと思います。同じようなこと
は、どの企業に対しても起き得ることですが、判例を見る限り、落ち着いて対処を
すれば、被害を受けずにすみますが、何も知らずに、相手のペースに乗ってしまう
と、損害を被る危険もあります。今回は、いつもの連載の主旨とは、ちょっと外れ
ますが、注意喚起の意味で、敢えてお話しさせていただきたいと思います。
http://enterprisezine.jp/dbonline/detail/9044
◆12c R2ではじめるOracle Databaseのシャーディング
川合 裕太［著］
DBOnlineの読者ならシャーディングという言葉をご存知の方が多いでしょう。複
数のサーバを使用して単一の論理データベースを構成する手法のことです。特長は
、各サーバがハードウェアを共有することなく論理データベースを構成できる点に
あります。そのため、必要に応じて後からサーバを追加し、ハードウェアの制限が
ない大規模なスケールが可能となります。シャーディングはオープンソースのデー
タベースで使用されるケースが多いですが、Oracle DatabaseでもOracle Database
12c Release 2（以下、12c R2）からシャーディングの機能が提供されました。今
回は、Oracle Databaseのシャーディングについて機能と特長をご紹介します。
http://enterprisezine.jp/dbonline/detail/9031
◆Salesforceの「アインシュタイン」、Adobeの「センセイ」…ルーチンワークに
続々とAI
谷川 耕一［著］
AIや機械学習が普及することで、なくなるのではと言われているのが、コールセ
ンターなどでの問い合わせ対応業務だ。とはいえ先日とある取材中に話題となった
のだが、AIに代替できるのは数をこなす問い合わせ対応部分で、むしろ1人1人に丁
寧に接するべきところは人が直接対応すべきで、その価値がどんどん高まるという
。IBMなどのメッセージでも、Watsonはあくまでも人をサポートする立場。なので
コールセンターで人が対応する際により素早く正確に回答するためにWatsonが使わ
れるのが基本。もちろん定型的なルーチンワークなどは、AIだけでこなす仕組みも
今後はどんどん出てくるだろう。しかしながら、それが進むことでむしろ人間が丁
寧に対処すべき仕事があぶり出されてくることにもなりそうだ。
http://enterprisezine.jp/dbonline/detail/9039
◆楽することって悪いこと？ハイパーコンバージドインフラでITインフラ運用が激
変する理由
EnterpriseZine編集部［編］ 加山 恵美［著］
ITインフラにはライフサイクル管理がつきまとう。サービスインまでの苦労があ
り、運用開始後はパッチ適用などの保守があり、数年もするとサポート終了が見え
て移行を考えなくてはならない。製品が多種多様であればより複雑になる。では、
IT運用管理者が楽になるにはどうしたらいいだろうか。2017年2月21日に開催したE
nterpriseZine Day 2017「デジタル時代を支えるITインフラ戦略〜変革が進むイン
フラ技術とシステム運用の最新動向〜」において、EMCジャパン株式会社アドバイ
ザリー システムズエンジニア 平原一雄氏が『「楽することって悪いこと？」ハ
イパーコンバージド インフラで実現するスマートなITインフラ運用』と題して講
演を行った。
http://enterprisezine.jp/article/detail/9016
◆自律的な防御で最新の脅威をブロックーーパロアルト、次世代セキュリティプラ
ットフォームを大幅強化
加山 恵美［著］ Security Online編集部［編］
2017年3月7日、パロアルトネットワークスは次世代セキュリティプラットフォー
ムの最新版を日本市場で提供開始した。「オートノーマスプリベンション」を実現
する独自OS「PAN-OS 8.0」、新しいアプライアンス製品も発表した。
http://enterprisezine.jp/article/detail/9030
◆Windows 10の導入メリットはどこにある？（第１回）
田中祥太［著］
Windows 10の企業導入は検討段階のユーザーが多いと思いますが、既存環境であ
るWindows 7や iPad/Androidタブレットからの移行でお悩みの方も多いと思います
。本連載では、企業システムのSIベンダーの立場からWindows 10への移行に関する
ノウハウを5つのポイント（1.Windows 10の導入メリット、2.ユーザ／デバイス管
理、3.セキュリティ対策、４.アプリケーション移行、5.クラウドとの組み合わせ
で効率的な移行）を順番に説明していきます。今回は、最新OSである Windows 10
の製品コンセプトなどを説明し、企業利用において導入メリットとなるポイントを
解説します。
http://enterprisezine.jp/article/detail/8983
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[3]新着ニュース：19本（03/7〜03/14）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・シュナイダーエレクトリック、DC構築の設計からプロジェクト実行までの支援専
門組織を日本国内に設立（03-13）
http://enterprisezine.jp/article/detail/9049
・ミロク情報サービス、中堅・中小企業向け新ERPシステム「Galileopt NX-Plus」
を発表（03-13）
http://enterprisezine.jp/article/detail/9048
・クエステトラ、クラウド型ワークフロー製品に自動工程の全社展開機能を追加（
03-13）
http://enterprisezine.jp/article/detail/9047
・2016年の国内パブリッククラウドサービス市場は前年比30.5％増の3,762億円―
―IDC発表（03-13）
http://enterprisezine.jp/article/detail/9045
・NEC、米国にセキュリティ監視拠点設立、世界3極での24時間監視体制の運用開始
へ（03-13）
http://enterprisezine.jp/article/detail/9046
・サイバーセキュリティクラウドのクラウド型WAF「攻撃遮断くん」をSBPSが取り
扱い開始（03-09）
http://enterprisezine.jp/article/detail/9043
・テクマトリックス、CI/CDインフラJenkinsのエンタープライズ向け強化版を販売
開始へ（03-09）
http://enterprisezine.jp/article/detail/9042
・ノベル、クラウド・データセンターマイグレーションツール最新版と移行プロジ
ェクト管理ツールを発表（03-09）
http://enterprisezine.jp/article/detail/9041
・世界AR/VR関連市場、2020年には2016年の20倍以上に拡大――IDCが予測（03-09
）
http://enterprisezine.jp/article/detail/9040
・2017年度データマネジメント賞が決定、大賞は日本たばこ産業に（03-08）
http://enterprisezine.jp/article/detail/9038
・デロイトトーマツ、「EU一般データ保護規則（GDPR）」セミナーを開催（03-08
）
http://enterprisezine.jp/article/detail/9037
・AvePoint、SharePoint用ドキュメント共有ツール「Perimeter」最新版を提供開
始（03-08）
http://enterprisezine.jp/article/detail/9036
・トレンドマイクロ、標的型攻撃・ランサムウェア対策を強化した総合サーバセキ
ュリティ製品を提供開始（03-08）
http://enterprisezine.jp/article/detail/9035
・アプレッソ、kintoneなどのクラウドサービスと基幹システムの連携をシームレ
スに実現（03-08）
http://enterprisezine.jp/article/detail/9034
・国内タブレット市場、2016年のデタッチャブルタブレット出荷台数は前年比24.3
％増――IDC発表（03-08）
http://enterprisezine.jp/article/detail/9033
・シマンテック、CloudBleedによる潜在的リスクの発見と修復自動化のソリューシ
ョンを提供（03-07）
http://enterprisezine.jp/article/detail/9029
・パロアルトネットワークス、最新OS、アプライアンスなど脅威への自律的防御へ
セキュリティ基盤を大幅強化（03-07）
http://enterprisezine.jp/article/detail/9028
・サイオス、SAP社のERP向けに可用性を提供するHAクラスターソフトウェアを販売
開始（03-07）
http://enterprisezine.jp/article/detail/9027
・Windows 7、2020年1月の延長サポート終了へ企業のPC切り替えは遅れ気味――ID
Cが推計（03-07）
http://enterprisezine.jp/article/detail/9026
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[4]人気記事ランキング（2017-03-07〜2017-03-13）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
●1位 Salesforceの「アインシュタイン」、Adobeの「センセイ」…ルーチンワー
クに続々とAI
http://enterprisezine.jp/dbonline/detail/9039
●2位 公開座談会：「官民データ活用推進基本法」成立と「個人情報保護法制2000
個問題」
http://enterprisezine.jp/article/detail/8995
●3位 楽することって悪いこと？ハイパーコンバージドインフラでITインフラ運用
が激変する理由
http://enterprisezine.jp/article/detail/9016
●4位 Windows 10の導入メリットはどこにある？（第１回）
http://enterprisezine.jp/article/detail/8983
●5位 さらに使いやすく！Oracle Database 12cR2のDatabase In-Memory
http://enterprisezine.jp/dbonline/detail/9010
●6位 マイクロソフトはOffice 365 + AIで働き方の「質」を向上する
http://enterprisezine.jp/dbonline/detail/9004
●7位 中途採用した技術者が経歴詐称だった
http://enterprisezine.jp/dbonline/detail/8981
●8位 「DevOpsの推進には経営層の意思が不可欠」米CAバイス・プレジデントが語
る
http://enterprisezine.jp/article/detail/8987
●9位 【編集部主催セミナー】「データ活用最前線2017〜データ×BIが導く業務変
革」3月10日（金）開催！
http://enterprisezine.jp/article/detail/8966
●10位 自律的な防御で最新の脅威をブロックーーパロアルト、次世代セキュリテ
ィプラットフォームを大幅強化
http://enterprisezine.jp/article/detail/9030
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[5]配信停止の方法
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発行:株式会社翔泳社 EnterpriseZine編集部
(c)2008-2017 SHOEISHA. All rights reserved.
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CIO、ITインフラ・リーダーが認識すべきテクノロジ・トレンド、カルチャー、
スキルについて議論します。
2017年4月26日（水）〜28日（金） 東京コンファレンスセンター・品川
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◎マイクロソフト蔵本雄一が教える！マネジメントのためのセキュリティ講座
2時間で身につく！上司に部下に！セキュリティを上手に説明するコツ！
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2017年4月14日（金）19:00〜21:00＠ベルサール九段
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[0]目次
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[1]今週のホットトピック！
[2]新着記事
[3]新着ニュース
[4]人気記事ランキング
[5]配信停止の方法
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[1]今週のホットトピック！
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★AIや機械学習が普及することで、なくなるのではと言われているのが、
コールセンターなどでの問い合わせ対応業務。
先日とある取材中に話題となったのだが、
AIに代替できるのは数をこなす問い合わせ対応部分で、
むしろ1人1人に丁寧に接するべきところは人が直接対応すべきで、
その価値がどんどん高まるという。
IBMなどのメッセージでも、Watsonはあくまでも人をサポートする立場。
コールセンターで人が対応する際により素早く正確に回答するために
Watsonが使われるのが基本。
もちろん定型的なルーチンワークなどは、
AIだけでこなす仕組みも今後はどんどん出てくるだろう。
しかしながら、それが進むことでむしろ人間が丁寧に対処すべき仕事が
あぶり出されてくることにもなりそうだ。
http://enterprisezine.jp/dbonline/detail/9039
★ITインフラにはライフサイクル管理がつきまとう。
サービスインまでの苦労があり、運用開始後はパッチ適用などの保守があり、
数年もするとサポート終了が見えて移行を考えなくてはならない。
製品が多種多様であればより複雑になる。
では、IT運用管理者が楽になるにはどうしたらいいのでしょうか？
EMCジャパンの平原一雄さんが講演を行いました。
http://enterprisezine.jp/article/detail/9016
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[2]新着記事：6本（2017-03-07〜2017-03-14）
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◆企業のドメインをめぐるトラブル―名前を含むドメインの買い取りを要求された
ら？
細川義洋［著］
この連載では、システム開発をめぐるIT紛争を例に挙げて、そこから、プロジェ
クト成功の為に必要なこと、気をつけるべきことなどを解説しているのですが、最
近のIT判例を見ていると、そうしたこと以外にも、ITユーザが気をつけるべきこと
が沢山あることに気づきます。今回は、そんな中で、最近時々見る、企業のドメイ
ンを巡るトラブルについて、ちょっと、ご紹介したいと思います。同じようなこと
は、どの企業に対しても起き得ることですが、判例を見る限り、落ち着いて対処を
すれば、被害を受けずにすみますが、何も知らずに、相手のペースに乗ってしまう
と、損害を被る危険もあります。今回は、いつもの連載の主旨とは、ちょっと外れ
ますが、注意喚起の意味で、敢えてお話しさせていただきたいと思います。
http://enterprisezine.jp/dbonline/detail/9044
◆12c R2ではじめるOracle Databaseのシャーディング
川合 裕太［著］
DBOnlineの読者ならシャーディングという言葉をご存知の方が多いでしょう。複
数のサーバを使用して単一の論理データベースを構成する手法のことです。特長は
、各サーバがハードウェアを共有することなく論理データベースを構成できる点に
あります。そのため、必要に応じて後からサーバを追加し、ハードウェアの制限が
ない大規模なスケールが可能となります。シャーディングはオープンソースのデー
タベースで使用されるケースが多いですが、Oracle DatabaseでもOracle Database
12c Release 2（以下、12c R2）からシャーディングの機能が提供されました。今
回は、Oracle Databaseのシャーディングについて機能と特長をご紹介します。
http://enterprisezine.jp/dbonline/detail/9031
◆Salesforceの「アインシュタイン」、Adobeの「センセイ」…ルーチンワークに
続々とAI
谷川 耕一［著］
AIや機械学習が普及することで、なくなるのではと言われているのが、コールセ
ンターなどでの問い合わせ対応業務だ。とはいえ先日とある取材中に話題となった
のだが、AIに代替できるのは数をこなす問い合わせ対応部分で、むしろ1人1人に丁
寧に接するべきところは人が直接対応すべきで、その価値がどんどん高まるという
。IBMなどのメッセージでも、Watsonはあくまでも人をサポートする立場。なので
コールセンターで人が対応する際により素早く正確に回答するためにWatsonが使わ
れるのが基本。もちろん定型的なルーチンワークなどは、AIだけでこなす仕組みも
今後はどんどん出てくるだろう。しかしながら、それが進むことでむしろ人間が丁
寧に対処すべき仕事があぶり出されてくることにもなりそうだ。
http://enterprisezine.jp/dbonline/detail/9039
◆楽することって悪いこと？ハイパーコンバージドインフラでITインフラ運用が激
変する理由
EnterpriseZine編集部［編］ 加山 恵美［著］
ITインフラにはライフサイクル管理がつきまとう。サービスインまでの苦労があ
り、運用開始後はパッチ適用などの保守があり、数年もするとサポート終了が見え
て移行を考えなくてはならない。製品が多種多様であればより複雑になる。では、
IT運用管理者が楽になるにはどうしたらいいだろうか。2017年2月21日に開催したE
nterpriseZine Day 2017「デジタル時代を支えるITインフラ戦略〜変革が進むイン
フラ技術とシステム運用の最新動向〜」において、EMCジャパン株式会社アドバイ
ザリー システムズエンジニア 平原一雄氏が『「楽することって悪いこと？」ハ
イパーコンバージド インフラで実現するスマートなITインフラ運用』と題して講
演を行った。
http://enterprisezine.jp/article/detail/9016
◆自律的な防御で最新の脅威をブロックーーパロアルト、次世代セキュリティプラ
ットフォームを大幅強化
加山 恵美［著］ Security Online編集部［編］
2017年3月7日、パロアルトネットワークスは次世代セキュリティプラットフォー
ムの最新版を日本市場で提供開始した。「オートノーマスプリベンション」を実現
する独自OS「PAN-OS 8.0」、新しいアプライアンス製品も発表した。
http://enterprisezine.jp/article/detail/9030
◆Windows 10の導入メリットはどこにある？（第１回）
田中祥太［著］
Windows 10の企業導入は検討段階のユーザーが多いと思いますが、既存環境であ
るWindows 7や iPad/Androidタブレットからの移行でお悩みの方も多いと思います
。本連載では、企業システムのSIベンダーの立場からWindows 10への移行に関する
ノウハウを5つのポイント（1.Windows 10の導入メリット、2.ユーザ／デバイス管
理、3.セキュリティ対策、４.アプリケーション移行、5.クラウドとの組み合わせ
で効率的な移行）を順番に説明していきます。今回は、最新OSである Windows 10
の製品コンセプトなどを説明し、企業利用において導入メリットとなるポイントを
解説します。
http://enterprisezine.jp/article/detail/8983
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[3]新着ニュース：19本（03/7〜03/14）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・シュナイダーエレクトリック、DC構築の設計からプロジェクト実行までの支援専
門組織を日本国内に設立（03-13）
http://enterprisezine.jp/article/detail/9049
・ミロク情報サービス、中堅・中小企業向け新ERPシステム「Galileopt NX-Plus」
を発表（03-13）
http://enterprisezine.jp/article/detail/9048
・クエステトラ、クラウド型ワークフロー製品に自動工程の全社展開機能を追加（
03-13）
http://enterprisezine.jp/article/detail/9047
・2016年の国内パブリッククラウドサービス市場は前年比30.5％増の3,762億円―
―IDC発表（03-13）
http://enterprisezine.jp/article/detail/9045
・NEC、米国にセキュリティ監視拠点設立、世界3極での24時間監視体制の運用開始
へ（03-13）
http://enterprisezine.jp/article/detail/9046
・サイバーセキュリティクラウドのクラウド型WAF「攻撃遮断くん」をSBPSが取り
扱い開始（03-09）
http://enterprisezine.jp/article/detail/9043
・テクマトリックス、CI/CDインフラJenkinsのエンタープライズ向け強化版を販売
開始へ（03-09）
http://enterprisezine.jp/article/detail/9042
・ノベル、クラウド・データセンターマイグレーションツール最新版と移行プロジ
ェクト管理ツールを発表（03-09）
http://enterprisezine.jp/article/detail/9041
・世界AR/VR関連市場、2020年には2016年の20倍以上に拡大――IDCが予測（03-09
）
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・2017年度データマネジメント賞が決定、大賞は日本たばこ産業に（03-08）
http://enterprisezine.jp/article/detail/9038
・デロイトトーマツ、「EU一般データ保護規則（GDPR）」セミナーを開催（03-08
）
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・AvePoint、SharePoint用ドキュメント共有ツール「Perimeter」最新版を提供開
始（03-08）
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・トレンドマイクロ、標的型攻撃・ランサムウェア対策を強化した総合サーバセキ
ュリティ製品を提供開始（03-08）
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・アプレッソ、kintoneなどのクラウドサービスと基幹システムの連携をシームレ
スに実現（03-08）
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・国内タブレット市場、2016年のデタッチャブルタブレット出荷台数は前年比24.3
％増――IDC発表（03-08）
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・シマンテック、CloudBleedによる潜在的リスクの発見と修復自動化のソリューシ
ョンを提供（03-07）
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・パロアルトネットワークス、最新OS、アプライアンスなど脅威への自律的防御へ
セキュリティ基盤を大幅強化（03-07）
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・サイオス、SAP社のERP向けに可用性を提供するHAクラスターソフトウェアを販売
開始（03-07）
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・Windows 7、2020年1月の延長サポート終了へ企業のPC切り替えは遅れ気味――ID
Cが推計（03-07）
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[4]人気記事ランキング（2017-03-07〜2017-03-13）
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●1位 Salesforceの「アインシュタイン」、Adobeの「センセイ」…ルーチンワー
クに続々とAI
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●2位 公開座談会：「官民データ活用推進基本法」成立と「個人情報保護法制2000
個問題」
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●3位 楽することって悪いこと？ハイパーコンバージドインフラでITインフラ運用
が激変する理由
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●4位 Windows 10の導入メリットはどこにある？（第１回）
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●5位 さらに使いやすく！Oracle Database 12cR2のDatabase In-Memory
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●6位 マイクロソフトはOffice 365 + AIで働き方の「質」を向上する
http://enterprisezine.jp/dbonline/detail/9004
●7位 中途採用した技術者が経歴詐称だった
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●8位 「DevOpsの推進には経営層の意思が不可欠」米CAバイス・プレジデントが語
る
http://enterprisezine.jp/article/detail/8987
●9位 【編集部主催セミナー】「データ活用最前線2017〜データ×BIが導く業務変
革」3月10日（金）開催！
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●10位 自律的な防御で最新の脅威をブロックーーパロアルト、次世代セキュリテ
ィプラットフォームを大幅強化
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