セールスフォースの生成AI「Einstein GPT Trust Layer」がベール脱ぐ──顧客データを守る「信頼できるAI」の実現技術とは
「Salesforce World Tour Tokyo 2023」レポート
2023年7月20日から21日の2日間、セールスフォース・ジャパンは「Salesforce World Tour Tokyo 2023」をハイブリッド形式で開催した。基調講演のテーマは「生成AI」で、これから積極的に採用しようと考える大企業に向け、マーク・マシュー氏がセールスフォースの生成AI戦略を紹介。「信頼できる生成AI」の実現技術、顧客要件に適合するプロンプトテンプレート、パフォーマンスから学習する「AI Cloud」などの詳細を解説した。
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冨永 裕子（トミナガ ユウコ）
IT調査会社（ITR、IDC Japan）で、エンタープライズIT分野におけるソフトウエアの調査プロジェクトを担当する。その傍らITコンサルタントとして、ユーザー企業を対象としたITマネジメント領域を中心としたコンサルティングプロジェクトを経験。現在はフリーランスのITアナリスト兼ITコンサルタン...
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