あなたが結んでいる契約は請負？準委任？判例から学ぶ「契約書の書き方」の重要性

今回は「契約書の書き方」が招いたトラブルについて紹介します。「請負契約」と「準委任契約」、どちらの契約内容であったのかが問われたのですが、勝敗を…

請負契約のような準委任契約　仕事を途中で放り出したITベンダーを糾弾できるか？

今回は請負契約のような準委任契約について紹介します。準委任契約の場合、仕事を途中で止めて、放り出したITベンダーをユーザーは糾弾できるのでしょう…

実質、準委任契約なのにシステムの完成責任を負わされる 働いてもお金を貰えないベンダの悲哀

今回は以前からその問題が指摘され、法改正がなされた後も問題視され続けている偽装請負について取り上げます。

調達時：RFPとベンダー選定の基準作り―あいまいな基準から納得できる結論は出ない！（第3回）

前回、RFI(Requet For Information)におけるベンダーコミュニケーションの注意点を取り上げました。上から目線の「情報くれく…

その24時間運用システムは本当に必要ですか？～可用性管理でサービスを維持する

24時間稼動しているシステムの全てが本当にそのサービスレベルを維持する必要があるのでしょうか？ 費用対効果やROIという面で、きちんとバランスを…

突然の依頼に乱されずに運用業務を遂行するには？～【ITIL】サービスレベル管理とSLAで責任を明確にする

企業のシステム運用現場では、毎日残業続き…なぜ仕事が終わらないのでしょうか。運用がうまくできていないところにはある共通の項目があります。今回はサ…