TBMを用いてITの価値提供を改善する際に必須な、ユーザー部門との4種類の会話（2/2）

TBMを改めて振り返る

　TBMのメソドロジーは5つの構成要素としてTBMフレームワーク、TBMタクソノミー、TBMモデル、TBMメトリクス、TBMシステムがあります。

　TBMフレームワークはIT部門マネジメントに向けたフレームワークとなりますが、IT部門の2つの役割、行なうべき4つの規律、採用すべき4つの指標が定義されています。5つの構成要素とTBMフレームワークの関係性をよりわかりやすく説明しましょう。

　まずIT部門が一番はじめに行なうべきことは、4つの規律のうちのCreating Transparency（可視化）になります。可視化についてよくある問題は「可視化した後に何をすれば良いかがわからない」という問題です。

　TBMフレームワークでの可視化の特徴は、IT部門が行なうべき残りの規律である、Plan and Govern（IT予算と統制）、Deliver Value for Money（コスト低減とコスト妥当性の説明）、Shape Business Demand（ユーザー部門との関係性改善）のアクションのために最適化された、可視化モデルであるという点です。この可視化を標準化したモデルをTBMタクソノミーという形で定義しています。

　TBMタクソノミーを構築するためには、ITコストに関わる財務会計データ、プロジェクトのデータ、インフラストラクチャーのデータ、アプリケーションのデータ、ユーザー部門の利用状況のデータを取り入れ、「分類と配賦」を行ない、TBMモデルを構築します。この「分類と配賦」のロジックをTBMモデルと定義をしております。

　TBMモデルを構築した後に指標を用いながらアクションをとり、IT部門としてRun-the-Business（既存システム運用）の削減とChange-the-Business（新規システム開発）の最適化を行ないます。この時に採用すべき指標をTBMメトリクスと定義しております。

　ここまで、TBMのメソドロジー全体について改めておさらいをしました。

　前回では、Run-the-Businessの削減を行なうためにCost for Performanceによる管理とポートフォリオ管理について紹介しましたが、ここから今回の主題であるChange-the-Businessについて紹介します。