「SFA」に関する記事とニュース
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SalesforceなどのCRMが『使えないデータの墓場』になる理由──AI時代に解決すべき組織構造の問題
生成AIブームで再注目されるデータ基盤ですが、多くの企業でSalesforceやCRMシステムが「使えないデータの墓場」と化しています。歯抜け...
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多くのSalesforceユーザーが「パッケージに合わせて業務を変えられない」理由
多くのSalesforceユーザーは機能の比較に集中するあまり、本来の価値創出プロセスを見落としてしまう傾向がある。「標準機能に業務を合わせる...
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AI活用で業務効率化が注目される中、多くの企業でCRMが「入力の墓場」と化している現実がある。商談管理の本質は過去の報告ではなく、営業担当者の...
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Salesforceの導入現場では、理想と現実の間に大きなギャップが生まれている。AIエージェントによる新機能の登場など、期待が高まる一方で、...
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「SFUG CUP 2021」レポート：6社が語ったSalesforce定着の取り組み
Salesforceのユーザ会が企画・主催する「SFUG CUP 2021」（Salesforce全国活用チャンピオン大会2021）は9月8...
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ソーシャルテクノロジーによる企業内情報活用とワークスタイルの変革（後編）
企業のインサイト（洞察）を活かし、事業に結びつけていくためには、企業内に流通する様々な情報を連携させる必要がある。こうした意味で、ブログやSNS...
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ソーシャルテクノロジーによる企業内情報活用とワークスタイルの変革（前編）
企業のインサイト（洞察）を活かし、事業に結びつけていくためには、企業内に流通する様々な情報を連携させる必要がある。こうした意味で、ブログやSNS...
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営業効率の向上という課題へ対応策として「営業支援ツール」が存在しますが、なかなか成功させることが難しいソリューションです。今回は、営業支援シ...
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