成長率鈍化からの脱却に向け、Zoomが掲げる「スーパーエージェント」AI戦略 施策を本国CPOに訊く
誰もがAIを使える環境へ ハイブリッドワークが進む今、Zoomが示す新たなコミュニケーションのあり方
ビデオ会議サービスで知られるZoom Communications（以下、Zoom）。コロナ禍に飛躍的な成長を遂げたものの、ポストコロナである2024年度の総収益の増加率は前年比3.1％と、成長の勢いに鈍化の傾向が見受けられる。しかし、同社は現在、生成AI技術を活用した「AI Companion」などを通じて、人々が働く環境の改善に注力している。こうした生成AIへの取り組みについて、CPO（最高製品責任者）のSmita Hashim（スミタ・ハシーム）氏に話を聞いた。
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森 英信（モリ ヒデノブ）
就職情報誌やMac雑誌の編集業務、モバイルコンテンツ制作会社勤務を経て、2005年に編集プロダクション業務とWebシステム開発事業を展開する会社・アンジーを創業した。編集プロダクション業務では、日本語と英語でのテック関連事例や海外スタートアップのインタビュー、イベントレポートなどの企画・取材・執筆・...
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