ベルシステム24、ユーザー企業参画型プログラム「生成AI Co-Creation Lab.」開始

富士通×NVIDIA、戦略的協業を拡大　「フルスタックAIインフラストラクチャ」の構築・提供を目指す

専門家が語る、2020年サービスマネジメントの最前線――デジタル・ヒト・組織

IT動向が目まぐるしく変化する中で、サービスマネジメントはどのような役割を果たしていけるのか。今回は、国内でサービスマネジメントの普及を進める特…

ビジネスモデルと「戦略や戦術」はどのような関係にあるのか？価値基準モデルを活用した戦略策定

前回は、ビジネス計画の論理的な構造を表すモチベーションモデルにおける目的としてのゴールと目標（成果）についてご説明しました。今回は、それを実現す…

ストーリーとしてのビジネスモデルを検証する強力な武器－システム・シンキングとは何か？

前々回および前回において、SWOT要因(強みと弱み、機会と脅威)を題材にしたビジネスの動的な側面を考えるためのツールをご紹介してきました。今回は…

ビジネスモデルは、イノベーション実現のための「ビジネス構造」を可視化する

今回は、2月より11回にわたってご説明してきましたビジネスモデル(ビジネス設計)の総括をします。新しいビジネスを興そうと考えている方、現行ビジネ…

顧客を育て離さない「つながり方」－価値提案にもなる顧客リレーションシップとは？

前回は、顧客インターフェースの2つ目の要素である「チャネル」についてお話ししました。今回は、3つ目の要素である「顧客リレーションシップ」について…

バリューチェーンから「ビジネスモデル」へ－知識産業化する環境に適した“ビジネス設計”　

今回からは、ビジネスアーキテクチャーの１つ目の階層であり、ビジネス設計を表現する「ビジネスモデル」について解説していきます。まずは、ビジネスモデ…