「ISO20000」に関する記事とニュース

システム運用管理者の地位を向上させるためには？

システムを利用する人々の多くは、システムがキチンと動くことを「当たり前」と考えており、そのことに関心を払う人はほとんどいません。そして、人間は興...

2010/11/18

クラウド環境におけるセキュリティの重要性とIBMソリューション

2009年11月5日、東京赤坂において「Pulse Japan 2009 Autumn」が開催された。本記事では、ITS事業ISS事業部 セキュ...

2009/12/18

クラウド時代にITILとISO20000をどのように活用するべきか

2009年11月5日、東京赤坂において「Pulse Japan 2009 Autumn」が開催された。本稿では、Tivoliテクニカル・セールス...

2009/12/17

クラウド・コンピューティング時代のサービスマネジメント～「Pulse Japan 2009 Autumn」基調講演

サービスマネジメントをテーマとしたIBMのイベント｢Pulse Japan 2009 Autumn｣が11月5日に開催された。日本アイ・ビー・エ...

2009/12/16