世界を「知覚」し“行動につながる”課題を発見する：デザイン思考の第一段階

前回の記事では、デザイン思考の全体的なプロセスについて紹介した。今回は、プロセスの第一段階である「知覚」に焦点をあて、まず何を把握すべきかについ…

今後マネジメントに匹敵する教養となる「経営原則としてのデザイン」

これまでの連載では、組織的なイノベーションを主なテーマとして扱ってきた。今回からは、道具としてのデザイン思考に焦点を当てる。まずは組織経営におい…

デザイン思考の「3つのレンズ」がイノベーションの失敗を防ぐ

今回の記事では、イノベーションの失敗を回避するうえで重要な「3つのレンズ」を紹介する。3つのレンズを意識することで、デザイン思考を道具として活用…

「政府の取組み」や「被災地支援」でも活用され始めたサービスデザイン

5月11日、日本で初の「サービスデザイン」をテーマにしたカンファレンスが開催された。同分野に関心を持ち、またその実践や研究教育に取り組んでいる様…

ユーザーリサーチから“イノベーション機会”を発見する方法

デザイン思考では、エスノグラフィーなどのユーザーリサーチを通じて、新しい価値を生み出すビジネネス機会の発見を行います。しかし、実際に稼働するプロ…